10月20日上午，一名老人乘坐公交68路时迷失了方向，在驾驶员、管理员、110民警的共同帮助下，安全回到了家人身边。
当天8时30许，巴士五公司三车队68路驾驶员肖辰伟驾车行至丰宝路聚丰园路终点站后，发现一名老人颤颤巍巍地坐在车内不愿离开。
当时，68路行管员朱强正在车上检查。发现老人的异常后，他连忙询问老人去哪里、家住在哪里，但老人含含糊糊说不清。无奈之下，管理员赶紧将老人接到了调度室，并端上了一杯温水。看到老人手上佩戴的手环有联系地址和电话号码后，管理员赶紧拨打了电话，但是电话始终无法接通。
最后，管理员只好拨打110向民警求助。8时45分许，大场110民警来到丰宝路聚丰园路终点站，简单询问后将老人接走，事后110出警回访，已经将老人平安护送回家。
（来源：上海宝山）
