上海群力草药店是家主营中草药的中华老字号名特商店，该店二楼是“群力中医门诊部”，大量病人及家属慕名而来。由于知名医生限量挂号，每天一大早门诊部前熙熙攘攘，号贩子们长期公开雇人排队、垄断号源，10.5元的专家号至少被炒高近10倍。
绿色通道也有板凳占位
家住广灵二路82岁的孙老先生向解放热线反映他的求诊经历。因76岁老伴被查出患肺癌，孙老先生陪她前往群力求诊。今年5月中旬的一天，老人清晨4时半起床，6时到达门诊部。照顾70岁以上老人的绿色通道里摆满了小板凳，现场号贩子只准他俩排在板凳后。当天老人没能挂上专家号。7月8日，两人凌晨3时50分赶到群力，绿色通道照顾15个专家号，老人拿到的却是16号，前面的号又被号贩子占了。记者在12345市民服务热线上看到不少类似投诉。家住青浦赵巷、患胃癌的70岁杨女士，凌晨3时多赶到现场排队，多次挂不上号，被迫向号贩子高价求购专家号。
8月9日凌晨3时40分，记者来到金陵东路396号群力草药店门口，金陵东路骑楼廊檐下的群力门口板凳、躺椅一字排开。朝东，近永寿路口的70岁以上老人绿色通道前，是样式统一的11只小板凳，左右还各放2把靠背椅；往西，直至广西南路口的浩友网吧，沿路夹杂着躺椅、板凳、椅子甚至地铺，共有27个。
现场10人中，躺卧酣睡的8人，另2人正坐着吸烟。其中一人递给记者一张名片，正面写着“小王”，并印有“代客办理群力草中医门诊部（排队、挂号、异地购药等业务）”字样。名片上注明9号诊室某热门专家每周门诊的时间，名字下方是两个手机号。他说，躺卧的都是受雇来排队的，记者是当天第一个自己来排队的。他让记者排在最后一张躺椅后，说：“这么多人排队，你今天肯定挂不上。我只要100元，保你7时半直接来看。”记者没理他，站到西头最后那张躺椅后。
号贩子公然兜售专家号
5时左右，天色逐渐放亮。原先躺卧的8人纷纷起来将铺盖塞进大蛇皮袋内。6时，门诊部门口，原先的躺椅都不见了，换来一批人，大部分直接蹲坐在地上。6时20分，队伍越排越长，记者越来越朝后退，身前竟排了40人。6时30分，记者身后也陆续排上32人。
一个穿红色T恤的中年男子手拿表格，不断询问“要排到前面去吗？”“要号吗？130元，保证上午看上，不白跑！”有的排队患者说，这里的专家号至多10.5元，号贩子太黑心！
记者看到有的号贩子不断接听手机，翻看微信，截取一些身份证上的头像，还看见多个号贩子不断进出浩友网吧。记者事后了解到，他们去网吧是复印身份证、打印微信截图上的头像，将其与土黄色的群力病史自管卡做搭配。知情者称，由于门诊部实名挂号，号贩子们是在给买号的人做“预处理”，以便蒙混过关。
6时50分，有人说门诊部保安要出来统计人数了。人群一阵躁动，瞬间有一拨人挤进队伍。记者粗略一数，发现前面已有近70人。7时05分，保安用记号笔在排队者的手掌心依次写上阿拉伯数字，记者的手掌心被写上“81”。记者质问：“我凌晨3时40分排队时，现场至多10个人，现在怎么一下就成了第81号？”保安不屑地说：“你拿出3时40分的证明给我看。”闻听此言，一边的号贩子都笑了。
受雇排1个多小时收入20元
7时15分，保安写号结束，号贩子公然给排队者发钱。一位中年妇女领到30元和一张门诊部绿色就诊卡。自称来自安徽阜阳的她说自己是受雇来排队的，6时30分到7时40分，报酬20元，另外10元是付挂号费的，排队报酬一向当场结清。
7时30分，绿色通道内的老人被放行进入1楼挂号大厅。7时40分，记者所在的队伍也被放行。记者看到有的受雇排队者进入后，一并进入的号贩子会塞给其一张纸条，要其到窗口自报上面的信息，纸条上有的写“×××自卡”，有的写“×××0618×98（绿色就诊卡编号）”。受雇排队者拿到发票后，在大厅内交给号贩子，随即离去。
7时50分左右，记者花10.5元挂号成功，发票上标注诊室、专家名字及第88号。记者来到二楼门诊部，见多个号贩子也在楼上，有的随意进出专家诊室。9号诊室门口工作人员看了记者88号发票后说，专家每天看90位病人，你下午3时半后来看。
号贩子背后竟是跑腿公司
记者注意到，此前在排队时，现场号贩子不断接手机。事后了解，他们是在接所谓“跑腿公司”的代客挂号业务。记者在百度上输入“跑腿挂号”后，随机联系数家公司，要求挂群力的热门专家号。“你动嘴，我跑腿”，这是自称“上海特价上海群力门口挂号服务公司，上海群力草药店挂号”的广告词。对方要求记者先以微信或支付宝支付300元，发送身份证号截图。“一般提前两三天就可以，挂专家号没问题。”记者所联系的5家跑腿挂号公司都满口应承。
拿着别人的信息能挂号吗？挂号窗口虽标明“身份证实名挂号”，但不管受雇排队者持本人还是他人身份证，窗口皆予挂号，实名制成虚设。记者还发现，群力的号贩子们自己挂号后，将号倒卖给他人，真患者可持非本人名字的专家号求诊。记者在个别诊室观察到，门口工作人员、有关专家并不辨析患者身份证、发票（专家号）上的姓名是否一致。
8月10日上午，记者就号贩子猖獗一事联系群力中医门诊部63284352，对方表示不清楚。记者在12345市民服务热线上看到，针对患者投诉群力号贩子猖獗，黄浦区卫生工作者协会给出回复，门诊部有维持秩序的责任。市民发现黄牛贩号可打110或向门诊部负责人反映。
