中新网上海新闻8月16日电 招商银行上海南翔支行成立于2016年10月，网点面积不大，工作人员也不多，但为了能尽快将招行“因您而变”的服务理念传递给南翔居民，支行也是想尽办法。今年夏天高温日特别多，为了让前来办理业务的居民享受到清凉，支行更是动足脑筋，用尽心思。难怪周边的居民都禁不住竖起大拇指：防暑降温哪家强？到了南翔找招行！
“还没开门？没关系，您吹着空调慢慢等！”银行开门有固定时间，但支行把每一位客户都看得弥足珍贵，不忍心让一早急着办好业务去上班的白领、买完菜顺路过来咨询业务的大爷大妈顶着日头站在外面，总是提前打开大门，让他们在清凉的营业大厅里定定心心地等。支行旁边是家10点钟才开门的商场，支行把这份关怀同样送给那些等开门的顾客――尽管他们不办银行业务，也请他们进来坐着等，还贴心地送上扇子。
由于室内外温差大，客户往往都是大汗淋漓地进入网点，一下子迎着空调吹冷风很容易着凉。支行考虑到这一点，特地将空调风页全部调至近乎平吹的状态，个别无法调试的出风口都安装了挡风板，以免对着客户直吹。这样，客户在享受清凉的同时也兼顾了健康。
“没见过银行里给人送可乐、酸梅汤的，招行到底不一样！”南翔招行保持每天给客户提供至少六种饮品，热的、常温的、冰镇的……既有年轻人喜欢的可乐、中老年人青睐的养生菊花茶，也有老少咸宜的解暑酸梅汤，客户可以根据自己的需求任意选择。值得一提的是，这项服务不仅提供给贵宾客户，普通客户同样可以享受。“至少在南翔的其他银行我没见过呀，招行是贴心的呀！”手捧饮料的客户王阿姨笑眯眯地告诉记者。
此外，早在今年5月，上海嘉定区南翔镇首家爱心驿站就在南翔招行揭牌成立。在今夏，爱心驿站也实实在在地发挥了作用：创城志愿者、环卫工人、联勤队员、城管队员等，只要有需要都会走进驿站消消暑，如果有业务要办，支行也会开出快速通道让他们尽快办理，好早早投入到创建全国文明城区的活动中。
客户欢欢喜喜走进来，支行踏踏实实迈出去――对于没有到网点来办业务的居民，支行选择送服务上门。在古猗居委开展“战高温 在冲刺 创城登高再动员”活动之际，支行组织了一场慰问志愿者的社区活动，不仅向居民普及金融知识和防范电信诈骗技能，还送上贴心小礼品，让南翔居民在认识招行的同时，认可招行的服务。
“我们进驻南翔的时间不长，但我们为自己成为南翔的一份子而高兴，在竭力为南翔居民带来我们招行最优质服务的同时，我们更希望尽自己的绵薄之力，为美丽南翔乃至嘉定区的创城活动添砖加瓦。”招商银行上海南翔支行负责人动情地说道。(完)
