据《劳动报》报道，想要方便，得先一间间敲打厕所小门才能确定里面有没有人；候厕区域排队等候时，不知道究竟多久才能轮到；如厕区域到底哪些空间有人，哪些未被使用……这些画面都是人们使用公共厕所时会遇到的情况。劳动报记者了解到，目前虹桥火车站启用了“厕位智能引导系统”，在很大程度上改变了现状。11月中旬，该站内的15处公厕改造工程将全面完工，女厕位有望增加54%。
昨天上午，记者在虹桥火车站出发层看见，几个大客流区域的厕所外观都发生了改变，尤其是在门外候厕区域安装了“厕位智能引导系统”。在出发层5A检票口旁边的一处公厕门口，这块智能引导系统显示屏特别显眼。电子屏上依次罗列着和内部厕所位置相同的空间平面图示，标示各个厕位，用不同颜色表明使用情况。当有人关上厕所门，显示屏上立刻做出反应，一个红色小人取代了原先的绿色小人表示已占用，红绿小人还细心分了男女。
负责公共厕所保洁的人员告诉记者：“主要是方便了旅客，在外就能知道里面人多不多，不用拖着行李挤进去查看了”。
不仅出发层有这样的引导设施，记者在到达层也看到了相同的显示屏，为下高铁动车但还没验票出站的乘客提供“方便”。这处公共厕所在今年8月中旬完成改造，除了门口的电子屏，走进厕所内部，可以看到每个厕位的上方也有显示屏显示“有人”或“无人”，与门把手上方的颜色对应，共同显示厕位使用情况。
保洁员告诉记者，改造前，这处公厕的男女厕位各有四个，而现在，女厕位增加到了十个，男厕位有七个，人多时拥挤等候的情况缓解了不少。
记者从上海铁路部门了解到，如今虹桥火车站每天从6:03分至21:42分期间，共开行273趟列车，几乎每3分半就有一趟列车驶离站台。大客流之下，如厕问题肯定应该更加被重视对待。为此，虹桥火车站对区域内的15个卫生间进行了升级改造，其中到达层9个，出发层6个。卫生间改造工程预计11月中旬预计全部完成，几乎都将安装智能引导系统。
据介绍，公厕改造后，将新增厕所小区广播系统，禁烟提醒及温馨提示；新增厕位智能引导系统，每个厕位加装显示屏，显示是否在用；补强排风系统，改建前厕所排风量小，改建后排风量加大，厕所排风更通畅。厕位数量方面，改造前女176、男260；改造后，女271、男324，女厕位增加54%，男厕位增加25%。
