花山怡园小区业委会推选会，杨勇坐在主席台上听票。受访者供图 华龙网发
杨勇（右一）在调查走访中听取居民意见。受访者供图 华龙网发
杨勇（左三）与社区居民座谈。受访者供图 华龙网发
华龙网4月24日6时讯（记者 张勇）你说你的好，我说我的好。
4月23日，灌坝社区办公室，社区书记主持会议，花山怡园小区的30多名居民代表或站或立，你一言、我一语，争相推荐自己中意的居民担任业委会改选的正式候选人。
虽然，经过代表们投票表决，正式候选人很快就有了结果。但是，一名推荐人以微弱的优势败选，正常的会议突然掀起一股巨浪。
“这个投票结果不对头！我们推荐的人才是最佳候选人！！”一名拥护败选推荐人的代表拍着桌子大喊大叫，另外两三名代表也围将起来，点名要求社区书记给一个说法。
社区书记正要规劝，可刚准备发言，讨要说法的几名代表又扬言“中途离开，让今天的业委会改选搞不成！”
一波未平一波又起。接着，剩下的20多名代表也站立起来，攥紧拳头，对几名“闹事”代表怒目而视。
顿时，办公室内剑拔弩张，好像一丁点火星就能引起一场大战。
“我们这个程序是严格按照规定来的，有疑问你们可以向上级反映，但今天要是中途离开的话，你们就等于主动放弃了自己的权利！”书记不慌不忙站立起来，招手示意大家冷静。
他不容侵犯地说：“你们小区居民说先前的业委会不作为，乱搭乱建严重、公共绿地被用来种菜、停车不规范……别人的车停在小区，你们的车却停在外面。我们经过半年的协调，好不容易在今天开了这么一个业委会改选的正式候选人推荐会，你们就算不为自己考虑，也请为其他大多数居民考虑一下！”
结果，先前“闹事”的几名代表退了回去，剩下的20多名代表也放松了拳头。在一片掌声中，票决结果得以通过。
遇事冷静、三言两语就稳定局面，这名社区书记名叫杨勇，1968年出生，今年刚好50岁，现任重庆市南川区东城街道灌坝社区党委书记。从事基层工作26年，杨勇不怕事，也能解决事。
涉及群众的事情一件也不能拖 解决问题总能牵住“牛鼻子”
南川区东城街道灌坝社区，方圆1.8平方公里，面积不大，人口密度高、流动性大、老龄化现象突出，人员结构复杂。由于管内小区的物业少，社区小偷小摸经常发生，治安不好，很多居民都想方设法搬离此地。正是在这种背景下，2005年，杨勇走马上任社区党委书记。
初来乍到，杨勇就得知了一串让人忧心的数字：灌坝社区近3万居民中，大约有1.3万名流动人员，管理难度十分突出。而社区359名党员中，60岁以上老党员超过70%，40—60岁的占了20%以上，青年党员很少。
“十桩事情，有十个解决办法；一百桩事情，就有一百个解决办法。”杨勇要求自己，涉及居民切身利益的事，一件都不能拖！
上任后，街道、区里有关社区治理的大小会议，杨勇总是提意见最多的一个，而且切中要害，拿出的方案极具操作性。在他的奔走呼吁下，一个个难题得以加速解决。
比如，在有200户居民的半溪家属院开放式小区安装路灯和摄像头，入室偷盗、打架等治安案件得到有效控制；探索创新非物业管理小区的平安建设社会治理，组建由近300名群众参与的平安建设服务队伍，给居民群众创造文明和谐的生活环境……
此外，他还像医生看病一样调解居民矛盾。由于问题看得准，牵住了“牛鼻”子，他解决矛盾起来同样总是立竿见影。
去年，灌坝社区发生了一件新鲜事，社区一名50多岁的阿姨与南川区西城街道一位80多岁的老年人谈恋爱。期间，女方花了对方十几万元，后来恋爱告吹，男方要她还钱，闹得沸沸扬扬。
“当时西城街道已经调解过了，但结果没让双方满意。”杨勇接手这个纠纷后，分别了解了双方的需求和薄弱点，得知双方都是单身，不存在欺诈和勒索，最终他只花了半个多小时就让双方意见达成一致。
“社区工作就是些家长里短的事，调解是我们居委会干部的职责。调解是一项技术活，就像医生看病一样，找准了病因，就可能药到病除。”杨勇说，只有心里有老百姓，持续创新工作机制，居民的幸福感、获得感才能不断增强。
“充分发动群众，让居民来解决居民之间的事”
一枝独秀不是春，百花齐放春满园。
灌坝社区人员复杂、矛盾较多，解决居民之间的问题就像“打地鼠”游戏，敲掉了这个，又冒出了那个。由于社区工作人员有限，杨勇想到了“充分发动群众，让居民来解决居民之间的事。”
2015年以来，杨勇开始探索“好邻居”志愿服务平安建设创新机制，在各小区楼院招募平安建设志愿者，把能主持公道正义的编入“吼班大哥”服务队，把能引导劝解社会和家庭矛盾的编入“劝和大妈”服务队，至于政策法律水平宣传能力强的，编入“知心姐姐”服务队。
去年，金山丽苑小区居民盛林在网上留言要自杀。发现情况后，“劝和大妈”队伍立即上门了解情况。
“一上门，我们才发现他已经有5天没吃饭了。”62岁的“劝和大妈”周锡容经过询问得知，50岁的盛林双肱骨头坏死，出门又摔断了腿，在床上完全无法动弹，治疗费太高，他觉得生活无望，只求一死。
“看到这个情况后，我们觉得劝是没用了，只有帮。”周锡将事情告诉了社区，社区发动社区群众捐款，又联系了南川骨科医院减免部分医疗费。
最终，盛林只花了两万多元便治好了伤。
类似例子，在灌坝社区还有不少。社区通过统计服务时长，给予志愿者一定的物质和精神奖励，极大地激发了社区居民参与平安建设的主动性和积极性。
目前，灌坝社区注册志愿者已达到4200多人，每年解决上百件疑难事件，原本怨气多、环境差的社区已成为了“重庆市和谐示范社区”。
因为工作突出、道德先进，杨勇个人也先后获评2014年全国孝亲敬老之星、2015年重庆市拥军优属模范个人、2015年重庆市文明市民等多项荣誉称号。
