海关为返乡台胞开辟专用通道。
边检部门为返乡台胞提供快速便捷服务。(本组图/本报记者黄 嵘)
台海网2月8日讯 据厦门日报报道，厦金航线春运节前高峰将在今日到来，预计将持续到2月12日。记者昨日从厦门港口管理局、厦门港水路运输管理处了解到，目前厦金航线日运力达到11000个客位(未包括临时加班船)，完全能够满足台胞返乡探亲出行所需。
上月底本月初，大陆东航、厦航的176架次春节两岸加班机取消，预计将有两三万名台胞返乡受到影响。直航回家路受阻，大部分台胞转而选择“海空联运”方式返乡，即通过“厦金航线+金门至台湾地区其他城市空中航班”的方式中转出行。
早部署早动员。在了解到相关情况后，我市快速成立市台胞海上客运直航春运保障工作领导小组，全市20多个部门、单位、企业相关负责人参与其中。随后，按照“安全第一、服务至上、保障有力”的原则，各方制定责任分工、加强工作协调，贯彻落实台胞运输工作相关要求。
其中，厦门港口管理局、厦门港水路运输管理处快速反应，制定相关保障方案上报市政府，并加强与相关部门的联动。2月1日春运启动后，相关工作实施有条不紊，旅客出行安全有序。
客位充足客流高峰运力宽裕
春运前六天(2月1日到6日)，厦金航线迎来往返客流28555人次，同比增长8.86%，航线载客率约为44%。今日起，航线将进入客流高峰。
厦门港水路运输管理处预测，今年，厦金航线客流量将比去年同期增长约20%，单日最大往返客流达到7000人次，预计节前最高峰将出现在2月10日、11日，节后最高峰出现在2月20日、21日。
“不过，即便客流有较大幅度增长，厦金航线的运输能力仍十分宽裕，”厦门港水路运输管理处相关负责人介绍，“目前厦金航线每天运营36个航班，客位达到11000个，即便遇到预判的单日最大客流量，也还有三四千个余位。”
记者了解到，近些年来，厦金航线客船分批次更换新船，呈现大型化、高端化发展趋势，如“新五缘”“马可波罗1号”“金瑞龙”“新金龙”等新船，使两三百客位船舶成为主流，不仅提升了运力，海上旅程也更加舒适。
据悉，在已有的11000客位运力基础上，考虑到可能出现的瞬间客流高峰，在厦门海事局及各口岸单位的大力支持下，厦金航线将另外预排3艘往返加班船舶，每天可增加往返客位约1800个，近一步扩充航线运力。
做好服务 确保台胞返乡安全顺畅
早安排早落实。相关负责人介绍，金门机场每日飞往台湾地区其他城市的航班共有44个，分布在全天各个时段，厦金航线将根据这些航班的运作情况，加强海空联运的无缝衔接预案安排，“无缝衔接，靠的是航班准点率，目前，我们已经做好一线推演，确保中转台胞不误机。”该负责人说。
另外，2月10日、11日是周末，旅游客流会叠加台胞返乡客流，带来客流高峰。针对旅游客流集中在早晨出发的特点，3个加班船拟在8:15、10:30、13:30执行。
厦金航线五通码头也将加强安保措施，提前做好安全应急演练，并加强交通、票务、客流疏导等各类服务。厦门港水路运输管理处介绍，每年春节期间，厦金海域易遇到大雾天气，相关部门将现场值守，一旦因天气异常导致航班无法执行，将按照“零滞留”要求，全力做好旅客疏解工作。
“从厦金航线运力和相关预案准备看，我们对此次台胞运输保障工作充满信心，各部门将全力确保台胞返乡安全、顺畅。”该负责人说。
【服务】
订位购票方式
在旅客购票、订位方面，目前渠道主要有:码头公司、“i海台”(购票)、各船公司、旅行社。
旅客可以根据船班时刻表直接上“i海台”网站购票，也可拨打五通客运码头电话(0592-3216666)进行订位或咨询。
另据了解，闽台轮渡的“中远之星”直航船春节前共有4个航次，每航次出境订位人数约100人，尚有500多余位。
