台海网8月22日讯 据闽南日报报道，“在龙海有‘一窗受理’窗口，我们业主找一个窗口就办完所有事情，项目审批实现‘加速度’，真是方便。”日前，福建省梦娇兰日用化学品有限公司项目经办人在接受采访时，对龙海市服务项目审批工作的效率大加赞赏。
据了解，以往龙海市建设项目审批从项目立项到竣工验收需要经历5个阶段，涉及建设、发改、国土、水利、环保等多个部门共25项审批事项，需要向不同的窗口重复递交大大小小共94项申请材料。审批部门收取了材料还得一个接着一个前往现场勘查，一个项目走完整个审批流程至少也要160多个工作日。不少项目业主反映：递交材料“跑断腿”，事项咨询“磨破嘴”。
为帮助企业破解难题，2017年6月，龙海市依托行政服务中心这个改革前沿阵地，创新开辟“一窗受理”集成服务。为解决材料重复提交的问题，由行政服务中心牵头各审批部门对审批服务事项进行流程再造、精简材料，找出了可共享及内部流转的材料，整合出《项目审批流程、办理材料一览表》，实现项目业主申办时只需提交一套申请材料。综合窗口工作人员一窗收件，确认材料无误的，当场予以受理并转交给审批部门。各审批部门收到综合收件窗口转办的事项后，对审批要件齐备的，严格按照承诺时间限时办结；对审批材料需要补充完善的，一次性逐条提出书面修改意见，由综合窗口告知申办人；涉及现场勘查的阶段，由行政服务中心组织各部门工作人员统一前往项目现场进行实地联合踏勘，了解项目详情，出具联审意见书。审批部门在承诺办理时限内办结后，将办理结果文书或证件转交至综合窗口，由综合窗口第一时间通知申办人上门签领或快递送达，一窗出件，形成整个审批流程闭环。通过这种“一窗受理”集成服务方式，可精简近70项材料，缩短时限可达承诺时限的30%-50%，真正实现项目审批“加速度”。
福建省梦娇兰日用化学品有限公司就是“一窗受理”的直接受益者。该项目从立项至竣工验收由原来承诺的163个工作日，提速至83个工作日办理完成，提速49%，为企业开工建设赢得了宝贵时间。
自2017年创新开展“一窗受理”集成服务以来，建设项目综合窗口累计为34个项目提供创新服务，现阶段共压缩承诺时限499个工作日，成效明显。下一步，龙海市将以“一窗受理”集成服务作为“最多跑一次”改革的重要抓手，争取推广到更大范围，更深层次，努力提升政务服务质量和水平，给企业和办事群众更多的获得感。
