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  • 福州一超市员工误操作算错价格 顾客获赔200元

    时间:2017-06-07 21:37:55  来源:台海网  作者:

    台海网6月7日讯 据海峡都市报报道,在超市买鱼,柜台上写着金鲳鱼,结账小票上却是金昌鱼,“我买的到底是哪种鱼?”5日,福州市民吕先生向海都热线95060来电说,在永辉超市闽江世纪金源店购买了一条金鲳鱼,不到一斤的重量,却按两斤被收了2倍多的价钱。

    吕先生介绍,4日他到仓山区林浦路附近的永辉闽江世纪金源店消费,看到有销售昌鱼和金鲳鱼,售价分别是32元/500g和17.99元/500g。吕先生便挑了一条金鲳鱼,并拿到柜台称重,“结果1斤不到,却要30多元”。吕先生说,称重显示这条鱼402g,按照柜台标价17.99元/500g,应该是14.5元左右,但是实际价格却是35.98元。吕先生怀疑,销售员把金鲳鱼的价格算成了昌鱼,于是他先后找了两名超市人员询问,但是对方都表示不清楚。

    无奈之下,吕先生拿着鱼去结账了,结果小票显示,这条鱼是“金昌鱼”。

    随后,记者联系了永辉超市人员,对方表示,可能是小票打印有误,把“金鲳鱼”打成了“金昌鱼”,并不是算错了鱼的价格,只是柜员误操作,直接把鱼按一条一公斤的价格计算了,所以多收了钱,已经向吕先生道歉,并同意退还全部买鱼货款。

    5日下午,记者也从福州市仓山区市场监管局12315台了解到,超市并非故意但是员工存在明显失误,已经客观构成了价格欺诈问题,经调解,已取得了吕先生谅解,并赔偿200元。

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