▲去年我省商品类投诉中，服装鞋帽的投诉最多（图与文无关）
台海网3月16日讯（海峡导报驻福州记者林芹/文常海军/图）昨日，福建省、福州市“3·15”消费者权益日宣传活动在福建会堂举办，省市场监督管理局通报了2018年福建市场监管热线受理投诉举报、维护消费者经营者合法权益方面的情况。
目前，全省市场监管部门所属五条服务热线，包括原工商部门12315、原质监部门12365、原食药监部门12331、原物价部门12358以及原知识产权部门12330，去年共受理咨询投诉举报73.65万件，其中，12315平台共受理消费者咨询投诉举报65.94万件，同比上升9.5%，为消费者挽回经济损失1.33亿元。
据了解，商品类投诉前三位的是服装鞋帽、交通工具、家居用品；服务类投诉前三位的是电信服务、餐饮和住宿服务、文化娱乐体育服务。投诉增长前三位的是车辆出租服务、房屋装修服务、文化娱乐体育服务。投诉问题集中于合同问题、售后服务和质量问题，占投诉总量78.21%。
此外，当天还启动我省“一品一码”食品追溯的类别品种与实施时间发布仪式。我省将分阶段对粮食及其制品、畜产品及其制品、禽产品及其制品等11大类食品以及涉及的相关具体生产经营主体实施食品安全信息追溯。
