市道管处工作人员督查出租车车容车况。
台海网8月29日讯 据福州日报报道，“您好”“谢谢”“走好”……如今，在榕城乘坐出租车，经常能听到这样的文明用语。既要颜值，更要内涵。记者昨日了解到，经过从业者争先创优、企业自省自查和部门督导监管，我市出租车行业实现文明服务质量大提升。
典型带动 树立行业榜样
老人腿脚不便，他下车搀扶；遇到75岁以上的老人，他免费接送；他说，人都会老，敬老精神要传承。他是华榕出租车公司闽AT7933驾驶员林信金。
握了27年方向盘，已将出租车当作另一个家，客人上来像亲戚朋友一样招待。他是福州华威出租车公司闽AT9166驾驶员金德键。
出租车界的“网红”，老人迷路、孕妇临产、交通事故现场救伤员，都能见到他热心帮忙的身影，他说，举手之劳，帮助别人，快乐自己。他是华榕出租车公司闽AT8199驾驶员陈谟来。
近日，由市委文明办和市道管处联合举办的“十佳出租车司机”评比活动，在出租车行业刮起一阵争先创优的热潮，经过2个月的评比流程，从14000多名司机中，评选出了10名业绩突出、示范效应强、社会反响好的好司机，带动了行业的净化和提升。
市道管处负责人介绍，通过典型带动，更多出租车司机投身文明创建的行列。
行业自查 吹来文明新风
作为公营出租车企业的代表，华榕出租车公司在“三天一回场”基础上，提升到“一天一回场”；统一安装使用白色坐垫套，定期更换；强化车容车况管理，依托修理厂，对车辆破损掉漆进行修复；组建路面督导队，深入加油站、加气站对企业所属车辆进行督导。
华榕出租车公司的行为并非个案。从7月24日起，我市出租车企业开展集中保洁检查，以企业为单位对车辆进行集中、逐一保洁服务，全面提升出租车“颜值”，迄今共督查车辆近4万辆次，整改3400多辆次。
为提高司机积极性，避免司机绕道、拒载，各出租车企业想方设法破解难题。华榕出租车公司大幅降低份子钱，每人每天最低降至80元。华威出租车公司让利司机，每年斥资400万元设立“规范经营奖”。
在多方合力下，行业内司机流失现象得到遏制，一些打算辞职的司机又留了下来，甚至还出现回流现象。
