24小时便民自助区。通讯员供图
身份证自助照相机。通讯员供图
政务服务24小时不“打烊”，市民随时都可以自助办理交通违章处理、取身份证、纳税、不动产查询等业务。
4月28日，武汉开发区（汉南区）继“5+2”政务服务周末不休之后，又在武汉市率先推出24小时自助政务服务，设置24小时便民自助区。
24小时便民自助区位于该区市民服务中心一角，有自助签注机、自助取证机、自动查询机、自助纳税机、身份证自助照相机、交通违章处理机、天然气缴费机、银行存取款机、智能售货机等30余台机器。
工作人员介绍，这些机器已置入10大项（113子项）服务事项，市民可自助办理。当天，不少市民在机器面前排队，尤以交通违章处理、报税等居多。正在进行进口增值税数据采集的湖北东峻公司一位女会计说：“这项服务功能很及时，我们办事很轻松方便。”
颇受关注的是身份证自助照相机，其形似一个亭子，里面内置了灯光、相机、电子屏幕等，拍照时调节好座椅高度，看向镜头，按下“拍照”按钮，一张照片就拍好了。“一张拍得不满意，还可以重新再自拍，直到自己满意为止。”工作人员说。
据介绍，在身份证自助照相机上自拍的照片会自动进入数据后台，市民直接到人工窗口办理就可以了。取证时，市民也无须再排长队，只需在“自助取证机”上输入身份证号，按下双手指纹，30秒内就能领取到新身份证。
“设置24小时便民自助区，不但可以节约市民的时间，也能让人工窗口大大减负，提高服务效率。”武汉开发区（汉南区）行政审批局相关负责人说。（记者瞿祥涛 通讯员周明德、杨玉红）
（责任编辑：连迅）
