杨宇鹏
创业者巧破积分之谜“前不久我在一家火锅店吃饭，花了312元，商家送了624个积分，之后我用积分去一家便利店换了近160元的物品，觉得挺值的，不仅选择空间大，而且积分也挺值钱。”7月17日，太原市清徐县市民郭先生说，消费者消费后获得的积分，可以在清徐等地近200家商家通用换物品，市民反响很不错。据记者了解，发起这一积分通用兑换商业模式的是太原理工大学化学工程专业在读研究生杨宇鹏，短短两年时间，他就将他们的“兑勾商盟”在清徐、吕梁进行了推广，终于在2017年一季度实现了收支平衡，于近期实现了每月约10万元的销售收入，跨出了自主创业最坚实的一步。
积分在众商家通用
“与过去消费者和店铺单对单的积分兑换不同，我们自主研发并运营的电商平台，则是把消费者零散在各个店铺的积分按照一定的换算比例，差不多5个积分相当于1元钱，集成到微信平台上，在所有平台加盟店铺自由兑换，让以前沉睡的店铺积分流通起来。”杨宇鹏说，在“兑勾商盟”里，积分变成了可以自由兑换的虚拟货币。只要产生消费，不分种类、渠道、商家，会员都可以实现积分统一累计或汇总，这样可以将价值叠加的积分方式，当然会提高会员不断消费、不断积累积分、不断使用积分的热情，形成一个既让会员愉悦购物，又使商家销量增加、人气值攀升的良性循环。以清徐县为例，联盟商户的数量已经突破100家，消费者在这些店每进行一笔消费，就会获得一定的积分，这些积分可以在所有的联盟商户进行兑换。同时，“兑勾商盟”的线上商城也搭建完成，会员也可以在线兑换所需产品。“简单来说，我们的运营模式是这样的：在平台上的签约商户消费，产生的积分可以在其他签约商户使用。例如，某位用户在清徐当地的银行办理了存款、贷款或者是理财业务，就会获得一笔积分，根据这笔积分的多少，还可以在清徐当地的加油站加油、在电信运营商充话费，还可以在小超市买柴米油盐，对老百姓而言，还是很实惠的。”据悉，这一商机是杨宇鹏在接触到一个在线礼品兑换项目时发现的。“原来各商户积分就是各家来兑换，现在让积分流通开，谁家的积分都可以兑换，超市的积分也可以到药店来买东西。”杨宇鹏说，让他没想到的是，2015年7月，他们的“兑勾商盟”一上线便吸引了大量用户注册和商户加盟。“第一个月就做到1.1万的用户量，业绩都想象不到。当时一个跟我们合作的火锅店，之前销售额每月6万多元，合作第二个月便实现销售额15.1万元，涨了一倍还多。”
引来70万元投资
正是因为积分在众商家通用刺激消费的作用，杨宇鹏说，他们的创业之路才能走得越来越稳当。“目前我们与一些大的连锁便利店、银行、超市及移动等商家都有合作，发展至今，项目平台已拥有后台粉丝量4.2万人左右，绑定用户量2.2万人左右，共发售积分近400万。”开门红让几个年轻的创业者对未来充满了信心，团队也迅速壮大，最多时拥有30多人和一家线下实体店。然而摊子一铺开，才发现钱真的不够花，互联网是个烧钱的行业，做积分通兑这种长线项目更是需要大量投资。于是，他们一方面做产品研发、人才招聘，另一方面积极寻找投资人。那段时间，杨宇鹏天天都在寻求资金，由于没有房产和稳定的工作，银行不愿意为他们提供贷款。当时产品研发正处在紧要关头，市场铺垫也逐步到位，眼看着资金一点点消耗，还未正式开工，钱却没了。当账上不足1000元时，年轻的创业者们陷入了困境。在大家的坚持下，一个偶然的机会，杨宇鹏遇到了一位投资人。“他是一位民营企业家，从事房地产等传统生意，随着深入了解我们所构架的商业模式和未来预期时，他终于考虑要转型发展，因为被我们产品的专业设计与市场前瞻所吸引，投资70万元进行入股，帮我们走出了困境。”杨宇鹏说，目前他们实际投资有140多万元，除了投资人的70万元，剩下的钱都是他们自筹的。“互联网的项目都是长线项目，我们做的这个更是长线投资，如果没有后续资金，项目很可能会夭折。所以，通过不断寻找合作伙伴，我们找到了清徐一家连锁超市老板，经过多次深谈，我们发现彼此的客户群体一致，而且经营理念、发展方向也契合，双方如果合作优势互补，必然相得益彰，随即达成合作共识。他们把线上渠道和线上积分全部给我们，我们把线下实体店给他们。”
志在积分变现金
随着创业项目的不断完善，杨宇鹏说，他们希望用“兑勾商盟”来帮助企业、商户提升竞争力，改变同质化竞争局面，帮助中小企业、商户实现与互联网的无缝对接，帮助小微企业提升竞争力，为县域经济和农村电商提供一套能落地可行的用户管理系统，利用互联网思维与技术，进行传统的会员系统改造，打造一套可交互、可反馈、可共享的互联网会员管理体系。正是鉴于他们的不断努力，2015年，“兑勾商盟”获得全国首届移动互联创新创业大赛三等奖；2016年，“兑勾商盟”项目荣获中国第二届“互联网+”大学生创新创业大赛山西省一等奖，全国铜奖，并成功入选山西大学生创业星火计划，获得中国创翼大赛“创翼之星”称号。“市面上现有的积分兑换平台，基本上将目光重点放在积分的发售与货品售卖上面。这种较为短期的盈利方式会严重影响用户体验，并且造成商家只供血不输血的后果，无法长效发挥作用，更谈不上粉丝共享。”杨宇鹏说，“我们开发的商业模式属于积分兑换消费增值服务行业，系统的重心不在商品盈利层面，而是把重心放在用户管理、B2C交互、及时反馈上。”杨宇鹏觉得，可以“像现金消费一样”使用通用积分，换取自己希望获得的各种产品或服务。这，不再是一个美好的消费想象模式，事实上，在一些发达国家和地区，通用积分方式早已屡见不鲜，成为了引导和影响人们消费的便捷积分服务。
本报记者 张小林 实习生 刘章博 文/图
