“家里遇到啥子紧急情况了？”郭先生通过手机收到邻居陈女士的求助后，立即敲响了她家的门，几分钟后，同样收到求助信息的小区物业也来到陈女士家，“我一个人在家，听到外面有异响，怕是小偷，也不敢打电话，就通过手机发了求助信息，看到你们都来了，我就安心了。”陈女士就是通过市房管局自主开发的“蓉安居”APP发出的求助信息。昨日记者了解到，市房管局专门为保障房居民打造了一键求助功能，首创“共享”救助服务，在发生紧急情况时，邻居和物业可第一时间收到求助信息并给予帮助。
保障房小区内有不少生活不便的孤寡老人、残疾人等，“共享”救助服务对于这类群体来说非常实用。“如果他们在家遇到摔倒、晕倒等紧急情况，就可立即通过‘蓉安居’APP发起一键求助，并通过文字或者语音的方式发送，收到信息的邻居和物业可立马派人上门提供帮助。”市房管局相关负责人介绍。
同时“共享”救助还可以利用智慧手段自动进行“智能异常行为分析”，“以周大爷为例，以前每天他都会进出小区四五次，考虑到他是孤寡老人，如果一连两三天他的行为习惯与之前不同，平台就会立即发出预警。”该负责人介绍，平台接到预警提示后，物业将主动上门查看。
有亲友来访，给他们发放微信上的电子通行证，就可以省去繁琐的门岗盘问、登记，自动化完成访客管理，亲朋好友方便地进入小区。
此外，在市房管局保障住房监测管理大厅，实现了对4万多套保障房的数字化管理，还汇聚了小区内近2900个远程视频监控以及智能门禁远程监控、烟温感与环境远程监测等设备的管理服务信息，以确保近30个保障小区住户的居住安全和服务到位。
成都晚报记者 闫宇恒 实习生 张巧
