云南网讯 （记者 自建丽）3月30日，由云南省人社厅、昆明市人社局、盘龙区人社局联合主办的“全民参保”——12333全国统一咨询日活动在昆明举行。活动旨在宣传推广人力资源社会保障12333咨询服务平台，宣传全民参保相关政策和服务事项。
“我是在外务工的，可以在昆明购买养老保险吗？”“我在昆明购买了养老和医疗保险，回老家后我可以把它们转回原籍吗？”活动现场，老百姓针对各自关心的问题向志愿者提问咨询，志愿者现场进行了答疑解惑。
在昆明市桃源广场上记者看到，相关人社业务专家、志愿者在活动现场向广大老百姓开展政策宣传、咨询服务。宣传内容主要为全民参保有关政策和服务事项、人力资源社会保障法律法规政策等。同时，志愿者还向广大老百姓发放了12333宣传折页、致农民工的一信一卡、全民参保宣传册、农民工手册、医疗保险宣传折页等。为了让老百姓更好地了解咨询平台的相关信息，活动现场还专题介绍了云南12333电话咨询服务、“云南人社手机客户端APP、“云南12333微信公众号”服务功能和服务内容等。
据介绍，云南12333是云南人力资源社会保障部门提供线上服务的重要窗口，目前已建成了集电话、短信、微信、网站、手机APP等全方位、立体式的服务体系，为社会公众提供就业创业、社会保障、人事人才、收入分配、劳动关系等方面的政策咨询、信息查询、举报投诉和业务经办等公共服务。
云南省人力资源咨询服务中心主任李文勇介绍，2017年，云南12333咨询服务平台已累计来电超过130万个，提供社会保险政策人工咨询5.7万次，提供社会保险个人权益查询1.5万次，发送短信告知140余万条，在宣传政策、倾听民声、了解民意等方面发挥了重要的作用。
自2012年起，全国人社系统在每年3月30日举办“12333全国统一咨询日”活动，今年主题为“全民参保”。云南自2015年底全面实施全面参保登记计划以来，各部门认真落实省政府的工作部署，广泛开展宣传动员，全面完成参保登记工作，基本建立起了全民参保登记数据库，提前一年完成了全民参保登记计划工作，为全面实施全民参保计划夯实了基础。截至2017年底，全省基本养老、基本医疗、失业、工伤、生育保险参保总人次达8265.62万人次。其中，全省参加基本养老保险人数2850.41万人、基本医疗保险人数4463.81万人、失业保险人数259.81万人、工伤保险人数383.67万人、生育保险人数307.92万人。全省社会保障卡持卡人数达3782.52万人。
