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  • 杭州庆春银泰舒适堡 莫名其妙“被关门”

    时间:2020-08-25 12:39:22  来源:  作者:

    浙江在线8月25日讯昨天一早,舒适堡健身房杭州庆春银泰店的店长俞女士气愤地向小时新闻报料:明明好端端开着的健身房,却“被”同行关了门,甚至同行还想“好心”帮着接盘。

    源起同行发出的“关店通知”

    俞店长说,8月23日,有不少舒适堡健身房会员到庆春银泰店询问情况。“听说你们关门了?”“你们还能正常营业不?”“办的会员卡能不能退啊?”……舒适堡健身房的工作人员有点摸不着头脑,甚至还一度以为总部出现了什么变故,还没来得及向门店通报。

    “你们都是哪里来的消息,说我们要关门了?”舒适堡健身房的工作人员询问了前来质询的会员们。随后,会员们出示了一张电子版的通知,舒适堡的店员们这才大概明白了内情。

    这张通知的一开头就写明了舒适堡暂时停止营业,之后的内容里又提到了另一家杭州知名的健身房:一兆韦德。

    在通知里,一兆韦德方面表示,因为舒适堡暂停营业,为了维护消费者权益,即日起,“原”舒适堡健身房的会员,可凭舒适堡的会员卡或合同到一兆韦德健身房领取2000元闭店基金,并可在一兆韦德办理赞助卡。

    “我们从没发过这张通知,也从没跟一兆韦德有过联系和接触。”俞店长说,在这张通知的最底部,印刷着一个私人微信的二维码。

    昨天,曾有舒适堡健身房的工作人员以舒适堡会员的身份加上了这个私人微信。一开始,这个私人微信还会与工作人员简单互动,在私人微信的朋友圈里还能看到通知的图片,并配文“为同行分担一份压力,为消费者提供优质服务。加油!”

    可没多久,私人微信就删除了关于这份通知的内容,同时,把舒适堡工作人员的微信也拉黑了。

    一通电话录音佐证猜想

    昨天上午,记者来到舒适堡庆春银泰店了解情况。

    驻点店长吴侃文正拿着手机仔细研究这张通知。“我们附近就有一家一兆韦德,距离我们还不到一公里。”吴侃文怀疑,这张通知是由附近同行一兆韦德健身房新塘路店发布的。

    “我们的大多数会员在收到这张通知前,都是先接了一通电话,然后有人主动加会员好友,并向他们发送了通知。”他说,这通电话是从一台固定电话里打出的。

    恰好,舒适堡会员王先生,完整地将通话过程录了下来。

    在电话录音里,记者听到,一名自称是一兆韦德景芳店搞销售的女工作人员反复表示,舒适堡已经全部停业了,劝会员到一兆韦德健身房健身,凭舒适堡会员卡或合同还能抵付2000元。

    但记者反复搜索,并未找到这家门店。随后,王先生提供了一个固定电话号码,说就是这个电话给他打来的电话。

    记者根据王先生提供的号码拨过去,发现这个固定电话号码的真正主人是一兆韦德新塘路店。

    “我在健身房工作快5年了,从没碰到过这么荒唐的事。”一名舒适堡的工作人员说,就算门店确实暂停营业了,也轮不到同行来发布这个消息啊。

    舒适堡已向市场监管部门投诉

    昨天中午,记者和舒适堡庆春银泰店工作人员一起找到一兆韦德新塘路店。

    “我们应该没有发这个通知吧?我们不清楚的。”前台两名工作人员表示,健身房前台与销售属于两个不同部门,她们不了解情况。同时,前台也表示,近期没听说店里有凭舒适堡会员卡抵付2000元的相关活动。

    对于舒适堡会员的那段电话录音,一兆韦德的前台表示,拨出那通电话的固定电话号码确实属于一兆韦德新塘路店,但是“这个电话号码连着前台,也连着销售,有好几个分机,不确定是谁打的”。

    记者提出想采访下一兆韦德新塘路店的负责人。前台表示,“经理今天放假,明天上班后,会对此事做出回复”。

    目前,两家健身房均处于正常营业的状态。即便是工作日的白天,店内都有不少人在健身。

    “我们在庆春银泰开了3年多了,经营状况一直很好。今年尽管受到了疫情的影响,但现在会员恢复健身率已经达到了90%多,根本不可能存在经营问题。”舒适堡的驻点店长吴侃文说。

    昨天下午,舒适堡杭州庆春银泰店已向市场监管部门投诉了一兆韦德新塘路店。此前,他们也向辖区所在的派出所报了警。

    “我们希望一兆韦德方面给出一个说法。”吴侃文说。

    关键词:健身房
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