“小孩掉进下水道，深约4米，非常紧急，快来救援。”10月1日下午17时30分许，一个报警电话打给了东莞消防部门，报警人紧张地描述了事发的情景。
虎门消防中队接到市119指挥中心转来警情，位于虎门东海城堡小区有小孩跌落下水道，急待救援。虎门消防官兵迅速出警救援。
到达现场后，消防官兵发现一个疑似地面表层水泥板坍塌、造成地下深井水道裸露的地下深井，距离地面约有4米深。一名少年被困井下，其父亲下到井底正在试图救援，井口周边仍然有坍塌迹象，井下被困少年受伤较重，急待救援，情况十分紧急。
经过现场侦察，消防官兵决定利用挂梯下井的方式实施救援，先后在井下架起挂钩梯和单杆梯形成救援通道，两名消防战士着全身吊带等防护装备先后下井，迅速检查被困少年受伤情况并安抚情绪。
在检查伤者伤势、确认绳索吊升救援方案可行的情况下，两名救援官兵小心搀扶起被困少年，并向他戴上全身吊带救援装备和安全头盔、系上救援绳索，利用绳索牵引和救援梯辅助。井上井下通力配合，消防官兵最终将被困少年救上地面，同时通过救援梯将少年的父亲救上地面，整个救援过程持续30分钟。伤者移送现场医疗救护人员，本次救援顺利完成。
