交汇点讯 琐碎的物业管理，被很多人称为“天下第一烦”，2016年，南京市人大颁布出台了《南京市住宅物业管理条例》，全市65个住宅小区率先开展了条例创设制度试点。执行一年以来，大部分小区都不错，不过物业管理的整改通知单也发出了1100多次，其中还有2个物业公司被进行了信用扣分。去年至今，南京很多小区由于更换了口碑好的物业公司而房价大涨，也有小区业主还没入住就被物业打成了脑震荡。昨日，南京市房产局晒出了去年物业管理的成绩单，同时表示，将和南京市总工会联合，举行住宅物业小区优质服务和业务技能竞赛，提供南京市的物业服务水平。
去年发出整改单1100余次 已有50部加装电梯通过规划审查
根据南京市房产局的统计，至去年底，全市共有物业服务企业1357家，管理项目4000余个，管理面积1.6亿平方米。 在南京市打造的物业信用监管体系下，这1300余家物业企业好坏立现。
好的企业如中住等5家物业企业荣膺中物协评选的全国物业服务企业百强，银河等10家物业企业被评选为全省物业服务企业50强。而黑榜上，15家物业服务企业、8个物业服务项目经理因专项检查、行政处罚等原因被扣信用分。南京市房产局晒出了南京市物业管理的成绩单，全年市级专项检查157个物业小区，发出整改通知单50次；区级专项检查3000余个物业管理项目，发出整改通知单1100余次。南京市物业管理办公室主任陈丹琦表示，去年被整改扣分的物业企业，如手拉手物业、江鸿物业，主要是由于服务质量问题和违反法律法规问题，被扣分之后，如果还想进入小区的物业招投标，将十分困难。
去年南京市物业管理上有两件大事，一个是老旧小区整治和物业的长效管理，还有一个就是加装电梯。南京市房产局局长郭宏定表示，全年完成的184个老旧小区整治项目，涉及房屋1200幢，总建筑面积约388万平方米，受益居民群众4.5万户，重点打造了21个精品小区项目。而对于这些整治出新的小区，政府在物业长效管理上也有所扶持。
南京市物业管理办公室主任陈丹琦表示，目前对整治后的老旧小区的长效管理，有三个方面，一是进行社会化的物业管理，招标物业公司；第二是由街道托底，进行物业管理；第三对于那种敞开式小区和独栋小区进行业主自治。“政府对这些小区的物业管理提供三年的引导资金和服务，支持力度大约8-10万元，让小区能够建立起长效管理机制。”而对于老旧小区的加装电梯，陈主任表示，目前已经有900多份申请通过了小区2/3以上业主的同意，其中50多部已经通过了规划部门的审批，目前已经加装成功的大约十多部。
物业技能竞赛将比拼6个方面
今年5月，在首届全国物业管理行业职业技能竞赛上，南京市亿文物业、东恒物业的员工代表江苏省参加决赛，双双获得全国第三名的好成绩。和谐物业周仁权同志作为复转军人创业代表，被评为“感动南京”2016年度人物。
南京市总工会和南京市房产局也将在南京市举行物业管理小区竞赛。陈丹琦主任表示，竞赛分商品房物业管理组、保障房物业管理组和老旧小区物业管理组三个组别。比赛有6个类容，包括服务、安全、管理、美化、素质和和谐。
“管理就是全国比赛中的物业项目经理，要对整个小区的物业业务十分熟悉。素质主要是物业管理队伍的仪容仪表和出一些待人接物的题目；安全的比赛方式主要是安保人员进行会操和队列的比拼；服务主要是对一些设施的管理和养护，比如拿到一个很锈的安全设施，怎么进行出新和管养；最后还有电工技能的比拼，这也是全国物业比赛的内容。”陈丹琦表示，目前比赛的标准总工会在制定当中，整体比赛过程要在8月31日之前将完成区级选拔，从三个组别中评选出一个先进集体、3家先进组织，物业管理项目经理竞赛第一名还将由南京市总工会授予“南京市五一劳动奖章”。
交汇点记者 刘娟
