中国江苏网2月14日讯 国家发改委前不久对全国中小城市综合改革试点工作进行全面总结,从中优选10大成功案例进行推介。新沂城市标准化管理新模式作为第一个案例,被作为中小城市改革创新典型案例向全国推广。
新沂市城管局标准化办公室主任王金祥介绍,新沂市按照“精致、细腻、整洁、有序”的要求,围绕“综合目标、作业规范、执法流程、行为规范、内部政务、考核评价”6大类,建立了涵盖83个标准和41个工作流程的城市管理标准化体系,并于2016年初通过ISO9001质量认证。
围绕市容秩序、农贸市场、便民疏导点等管理“乱”的问题以及城市机械清扫、垃圾收运等“脏”的问题,制定了主次干道(路)容貌秩序管理规范等54个管理标准和13个作业标准;围绕行政执法“管”的问题,细化了190项处罚自由裁量权标准和787条固化处罚标准,确定了统一的处罚依据,对执法过程、查处分离等程序进一步规范;围绕城管执法人员形象“差”的问题,制定了城市管理工作人员行为标准,从着装到言行、举止、作风等方面提出了明确的要求,并向社会公布。
“城市管理应该像绣花一样精细,治理的走线顺不顺、针脚密不密,决定了城市运行是否更有序、更安全、更干净。”新沂市城市管理局局长王庆平说。通过实施标准化作业,新沂城市管理工作效率大幅提升,管理成本大幅降低,街道保洁成本同比下降30%,群众对城市管理的满意度达98.5%。 (满东广)
