25名民工为讨要98万元拖欠工资，日前在苏州市高新区信访局滞留两天两夜不愿离去。此案转交“访调对接包波调解工作室”后，工作室联系、协调项目总包建设单位负责人，最终促成双方达成和解，为民工要回被拖欠工资。
像这样的个人调解工作室，在苏州已有36个，成为化解疑难复杂纠纷的有效抓手。从传统的村（社区）调委会、镇（街道）调委会、行业性专业性人民调解委员会，发展到派驻制人民调解工作室、个人调解工作室，苏州的人民调解工作平台不断拓展，人民调解工作网络覆盖城乡，服务管理延伸到社会治理的末梢。
去年以来，苏州4515个人民调解组织、1.27万名人民调解员共化解各类矛盾纠纷13.7万件。苏州探索深化诉调对接，探索“互联网+调解”，节约司法资源和当事人成本，做到“案结事了人和”。
苏州市司法局局长王侃说，苏州引导律师、公证、法律援助等专业力量全面介入、跟踪纠纷化解，为部分调解不成的外来务工人员、孤寡老人、低收入者提供法律援助，以法治、德治方式推动纠纷化解，使群众身边的问题解决在基层。
（张全连 唐梦恬 倪方方）
