吴向东
中国江苏网讯 正在北京参加全国两会的全国人大代表吴向东向记者透露，备受关注的“取消纸质火车票”的试点过程年前已在海南试点，江苏正在积极做着各方面的系统准备，一旦条件允许，江苏将取消纸质火车票，乘客使用二维码、身份证、刷脸等多种渠道，均可方便进站乘车。
去年11月22日，铁路部门率先在海南环岛高铁实行电子客票服务试点。实行电子客票后，目前可支持旅客实名制购票和乘车的25种身份证件，无需再使用纸质车票。据介绍，现有的铁路旅客车票，为红色条码票和蓝色磁介质车票两种，均采用实名制，集铁路旅客承运合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能于一体，旅客需凭车票进站乘车。实行电子客票，就是将纸质车票承载的旅客运输合同凭证、乘车凭证、报销凭证功能相分离，依据有关法律条文规定，以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证，推进乘车凭证无纸化和多样化，报销凭证逐步电子化。
“今后，无论旅客是在12306网站上还是APP上，或是售票窗口和自动售票机上买票，车站窗口不再出具纸质车票。”这意味着乘坐火车也从开始的“取票上车”时代、“无需取票”时代，直接正式进入了“无票可取”的时代。那么，在“无票可取”的时代，我们怎么进站乘车呢？“以前的纸质车票今后将以二维码的形式出现在手机上，你只要在手机上调出车票二维码，在车站的验票闸机轻轻扫一下，就能直接乘车。”对于不会使用智能手机的特殊人群（比如：老年人），可以直接刷身份证通行。记者还了解到，目前很多城市已经开始试点“刷脸”进站，只要乘客在刷脸快速通道，对着“人脸识别”机器看一眼，就可以直接进站乘车。
旅客如需报销凭证，可在售票窗口、自助售票机打印，有效打印截止日期为乘车到站后31天内；报销凭证样式和内容基本与目前车票保持一致，且注明“仅供报销使用”的字样。“同时也可以在购票时申请电子客票，自行打印用于报销。取消纸质票是一个非常环保、非常便捷的做法。”吴向东代表说。
可以预计，随着电子客票的普及，排队购票、代购被收取手续费的时代将一去不复返。吴向东代表还透露，铁路部门正在加紧与江苏省人大协调沟通，准备出台有关高铁安全的法规条例，“将惩治高铁上的不文明行为纳入法律规定，真正做到有法可依，将对铁路部门诸如霸座、拦住车门、强闯入站口、高铁上抽烟等不文明现象进行针对性的打击。”
新华报业全媒体记者 仲永 黄阳阳 摄影报道
