晨报讯（通讯员 杨健 南京晨报/爱南京见习记者 胡亮）近日，玄武区红山街道阳光嘉园社区居民孙师傅通过“12345”向街道反映，他们家隔壁住的是群租房，里面住着七八个人，平时还在过道乱丢烟头、垃圾等。街道接到投诉后，立刻对该住户进行巡查，经核实确实存在群租，街道和民警一起联系到了房东、房客，对房屋存在的安全隐患进行纠正。房客也表示，今后会注意言行，不打扰周边居民。
红山街道工作人员接到“12345”工单后，当天就和社区工作人员来到孙师傅家， 孙师傅表示，他们家隔壁住着七八个人，平时还在过道乱丢烟头、垃圾等，下班时间很晚，还很吵，影响周围邻居休息。自己和对方交涉，对方态度还很不好，希望社区给予协调。
初步了解情况后，“12345”工作人员与孙师傅及其房客、房东和辖区民警等相关人员展开了协调。
民警对房屋产权人提出了要求，一定要严格按照群租房规定办理相关手续，加强对人员的管理，添置消防灭火器，消除安全隐患。
社区工作人员和物业也向房客提出要求，平时不要在过道抽烟，更不能把烟头等垃圾乱扔在过道，上下班的时候小声说话，尽量避免打扰到左右邻居，搞好邻里间的关系。
通过大家的协调，房客也认识到自己的错误行径，对孙师傅表示了歉意，保证以后不会发生类似事件。
