最近,南京许多加油站点都搞起了优惠活动,而且打起了一波又一波“价格战”。有直接减现金的,有充值返现的,有时优惠5角,有时甚至优惠1.8元,活动非常丰富。不过,这些活动也出现了一些问题。现代快报记者从南京市浦口区市场监管部门了解到,近期他们就陆续接到不少投诉。
直降1.5元!加油站争相降价
而从6月至今,南京一些加油站开启促销模式。同样是中石油、中石化,一些站点价格就有优惠,力度大的一升油甚至能便宜1.8元。
8月8日下午,现代快报记者来到龙蟠中路上的中石化公园路加油站,多面鲜红的宣传旗子上标着“直降1.5元”,非常显眼。同样,不远处的中石油龙蟠中路加油站,也有优惠促销。“92/95油卡优惠1.5元,现金优惠1.3元”,力度也不小。这样的活动,也吸引了很多车主,中石化加油站就排了40多辆车。
“我们家就在附近,习惯到这里加油了,等等也没事儿。”一名车主告诉记者,在这里加油,加满一箱能省50多块钱。
优惠1元,计价器却显示便宜5毛
由于促销活动常常变动,车主搞不清楚,纠纷也多了。近日,王先生到中石化某加油站加油。加油站宣传彩旗上写着“有卡优惠1元 ”。他便把自己的油卡交给工作人员,要求加200元98号汽油。加完油时,王先生看了眼加油计价器,上面显示油价为“6.68元/升”。
第二天,王先生才发现最近98号汽油单价为7.18元,按照加油站的活动,油卡加油活动价应该是6.18元一升。为啥多了5角?他怀疑是虚假宣传,就投诉到了市场监管部门。调查后发现,加油站为了避免反复修改价格,现场加油时,对所有加油车辆都是优惠5角一升。对于持卡加油的消费者,加油站会在其加油后2到3个工作日内,将优惠金额返还到油卡。造成纠纷,与现场工作人员没有告知提醒有关。
说好的优惠,加油机却是原价
市民钱先生也遇到了同样的问题。他到中石化某加油站加柴油时,加油站门口大牌子上明明写着“柴油优惠5.5角”,但是加油时却发现计价器上还是原价“6.37元/升”。他查看其他加油机。结果发现,该加油站一共6台加油机,只有这一台是原价。
调查后了解到,这一台加油机是专给一次性加油达到1500元以上的大客户专用,可以享受最高9%的优惠,约5.79元/升,更便宜。计价器上也贴有“提醒该枪无价格直降,享受礼上加礼最高9%活动”的提示纸条。不过,具体优惠的条件并没有说明。然而当时由于加油站人多,工作人员没有及时提醒,钱先生也没有注意看,才造成纠纷。
对此,市场监管部门提醒,商家在做活动时,要对活动规则做好公示、解释工作,只有做好服务,才能避免纠纷,让消费者放心消费。(徐岑 徐吟吟)
