印斯佳在救助老人。
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11日上午9点左右，扬州街头发生暖心一幕，一位高龄老人行走到扬州市区供电营业厅门口时突然摔倒，脸部着地，出血严重。供电营业厅一位女工作人员发现后，冲出门外，蹲在地上，用手轻轻托起老人头部，不让老人面部和冷硬的地面直接接触。这一“托”就是20分钟。通讯员 陈一布 詹宁宁
记者 陈咏
暖心一幕>>
老人跌倒，她蹲着托好老人头部
目击市民告诉记者，当时老人和老伴正常行走，走着走着不慎摔倒，脸部着地，地上流了一摊血。供电营业厅一位女工作人员发现后，立即出来进行救助。
记者了解到，救人女子名叫印斯佳。她表示，老人看起来年龄很大了，面部着地毕竟危险，自己首先考虑要做的就是保证他的头部不能动，防止出现次生危险。另外，地上又冷又硬，也比较脏，老人的面部和地面直接接触肯定不妥。
印斯佳赶紧帮忙拨打120，又让同事从供电营业厅找来一块干净的软布，垫在老人脸下，自己托起老人的头部，等待120到来。
对于出手相助，印斯佳表示，看见老人有危险，怎么可能撒手不管？再说，自己也学过急救知识，懂得一些基本常识，因此就和同事配合起来，对老人进行力所能及的帮助。
记者了解到，印斯佳托着老人头部将近20分钟，直到120人员赶到。在这个过程中，她不停与老人交流，让老人保持清醒状态。好在老人意识较为清醒，就是猛地摔倒在地有点蒙。老人今年82岁，姓葛，自己也不知道怎么回事就摔倒了。一旁的老伴开始只是干着急，手机也不会用，印斯佳帮助她打了120后，也对她进行安慰，让她不要着急。
医护人员赶到后，将老人抬走送医。之后，供电营业厅的工作人员不放心，又专程去收治老人的扬州苏北医院探望。
记者了解到，老人血压比较高，事发时因腿发软而摔倒，所幸只是皮外伤。在医院，老人的家人对供电部门工作人员的救助深表感谢：“尤其要谢那个托着老人头部的女同志。”
不简单的救人者>>
名校毕业，平凡岗位做出不平凡
记者采访得知，救人的印斯佳今年36岁，很不简单。她不仅是全国用户满意服务明星、国家电网公司技术能手，还是全国五一劳动奖章获得者。印斯佳2005年毕业于上海交通大学，随后投身电力行业成为营业厅一名普通的业务受理员。名牌大学高材生却干“站柜台”的工作，很多人表示不解，但印斯佳却用心做着这份工作，并且一做就是10年。
