中国江苏网5月18日讯（通讯员 肖宝 记者 张斌）电动车自燃现象屡有发生，私自改装、线路老化、使用非原装充电器等都可能引发。可常州市民周先生刚买的一辆电动车，在没充电的情况下就自燃了，找到商家要求赔偿时，被商家拒绝。可是当市场监督部门工作人员介入后，商家又免费赔偿了。
4月初，周先生在天宁区茶山街道一电动车专卖店选购了一辆电动车，5月2日周先生使用完电动车停稳锁好后，电动车突然被一阵狂风吹倒在地，也就是在电动车倒地的瞬间，电瓶脱落碰撞产生了火花，随即蹿出了火苗，随着风势，刚买的电动车转眼就被烧成了一具废铁架。为了保留证据，周先生在火苗刚起来的时候，用手机拍摄了整个起火过程。随即周先生找到商家，出示了当时电瓶车被烧的整个过程，商家表示这是周先生自己保管不当，系人为因素造成的自燃，生产厂家也站在商家角度，表示此种情形不在赔偿范围之内。周先生表示首先自己电动车购买前后才一个月，其次电动车“摔跤”倒地在使用过程中也是经常会出现的情况，而之所以会自燃，主要是因为电瓶固定不到位，造成倒地撞击产生火花，归根结底还是电动车质量的问题，与商家交涉无果后，周先生拨打12315电话进行了投诉。经天宁区市场监督部门工作人员介入协调后，商家免费为周先生更换了一台新的电动车。
