据《劳动报》报道，9日晚，上马官网正式开启了申请退赛服务，这在国内马拉松赛事中属于创举。很多跑友反映，这一服务非常人性化，有助于避免私下转让名额的现象发生。
上海国际马拉松赛组委会介绍了退赛服务的具体内容：因个人原因无法参赛的跑者可在2017年10月9日10点至2017年10月15日17点间提出申请，退还100%报名费。报名费将于提交退出申请后七个工作日内退回选手报名时支付的账户，2017年10月15日之后不可申请退赛。
至于为何开通这项服务，上马官方同样进行了解释：“每年都会有一些跑友在报完名后，突然得知因为工作或其他原因,非常遗憾地不能出席上海国际马拉松赛了，为了更有效地避免名额转让的现象，上马推出了退赛申请制，如果您现在得知11月12日已经有了别的不可改期的安排，您可以申请退赛，我们将把报名费退还给您，而您的名额将进行第三轮抽签。”
这一做法在跑友圈引发了热议，从前天晚上到昨天，不少跑友都在对上马的这一服务点赞。职工跑者薛海表示，这种退赛申请非常人性化，“上马名额非常宝贵，每年都有十几万人抽签，一些比赛也出现了私下名额转让、替跑而导致的不安全事故，如果能广泛推广的话，应该可以减少私下转让名额的现象发生。”
