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  • 服务场景大爆炸时代 商派推新一代平台“鲁班”

    时间:2017-12-07 17:32:44  来源:中新网上海  作者:
    商派CEO李钟伟在发布仪式上发言

    新一代平台“鲁班”发布

      中新网上海新闻12月6日电 (记者 马化宇)6日,国内领先的企业互联化云服务商商派软件有限公司(以下简称商派)发布了新一代平台“鲁班”。作为商派的第四代互联网商业平台,“鲁班”以场景化连接能力为核心,能更灵活、全面地满足企业对互联网商业场景支撑的需求。商派CEO李钟伟表示:“鲁班的推出,意味着在场景大爆炸时代,微服务从技术时代进入产业化时代。”

      “鲁班”是一种微服务架构,将业务系统组件化和服务化,即将原来的单个业务系统拆分为多个可独立开发、设计、运行和运维的应用,这些应用之间通过服务完成交互和集成。

      “互联网商业已经进入场景大爆炸时代。”李钟伟在当天的发布仪式上表示,电商甚至是整个互联网商业进入了一个崭新的阶段。在当下,发生在每个人身上的每一个刹那,例如和朋友一起看球,或是正在约会,甚至是在步行的途中,对于任何产品来说都可能是一个场景。

      在设想的场景中,具备的必要因素之一是连接,只有连接,才能完成一个场景的闭环。移动互联网崛起之后,连接变得简单。“产品从1.0到N.0,实际上就是使用场景的不断迭代、累加的过程,其功能也就越来越完善。”李钟伟认为,“何时何地都能实现场景与人的行为习惯的连接,导致场景的量和质发生几何级增长,让整个互联网商业进入场景大爆炸时代。”

      在场景大爆炸时代,微服务能以较低的成本,帮助企业从外部获取自身所没有的资源,而不是平白耗费巨大的人力、物力造成自身的资源浪费。李钟伟以服装产业为例,解释微服务的价值:“在服装产业链上有很多环节,设计、制版、打样、绣花等,这些都可视为一项微服务,企业并不需要所有的能力都自建,只要有一个平台能让企业快速获取这些能力就可以。”

      据介绍,商派此次发布的“鲁班”平台,重新定义了电商业务系统,再次刷新企业服务与支持的内容。这意味着商派在新的系统中充分、彻底地将每一个业务环节场景化,契合企业在新零售趋势下重构“货、场、人”的业务诉求,从最基础的底层架构到业务系统上全面支持企业面对互联网下半场的市场竞争时以场景化为核心的对组织、运营、管理等方面变革的需求。

      以电商为例,从陌生顾客进店开始,相关应用便开始运行和沟通,从收集客流信息,到产生交易、成为会员,进而获得更完整的用户画像,提升获客的能力。同时,将门店与线上商城结合,线上购买门店提货,门店可以直接购买线上商品,统一营销,实现客流与移动社交流量融合。在货端,根据销售情况,灵活地调整库存,打通库存体系的“毛细血管”,实现库存前置,加快动销,哪里好卖,哪里有趋势就将货品流转到哪里。

      当天,TCL商派擎云签约仪式也于此间举行。李钟伟表示,互联网下半场,企业需要顺应深度融合和场景化的趋势,以此倒推组织和管理模式变革,不再人为区分线上线下、直营和加盟等站在供应视角的业务场景分割,而应该在以客户为中心的指导思想下追求体验的一致性,以及与之对应的生产力要素统一调度和组织协同。(完)


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