中新网上海新闻3月15日电(许兵)浙商银行上海分行15日积极组织辖内各营业网点，通过进社区、进大楼、微信推介、营业场所宣讲等多种渠道开展3.15消费者权益保护宣传活动，以“权利、责任、风险”和“远离非法集资、防范金融诈骗”为主题，重点宣传金融消费者权益保护、防范电信网络诈骗、反假货币、反洗钱等知识，进一步提升消费者金融安全意识。
在人行上海分行、上海银监局、上海市银行同业公会及总行的指导下，浙商银行上海分行高度重视并详细部署了2018年度3.15系列宣传活动，分行分管行领导亲自在分行宣传展台参与宣传活动，与市民亲密互动，传播金融维权知识。各辖内机构实行“一把手”坐班制，畅通投诉渠道，为消费者提供现场咨询服务。同时，在分行内控合规工作微信群实时反馈宣传活动开展情况，宣传收效良好。
春雨挡不住广大群众的热情。浙商银行上海分行金融知识讲堂和宣传展台人头攒动，分行辖内11家营业机构积极投入宣传阵营，开展了参与度高、受众面广、主题鲜明的宣传活动。活动期间采用丰富多样的形式宣讲金融风险防范知识，将金融知识宣传与社区、厅堂讲座活动有机结合，积极地承担起我行的社会责任，进一步细化、夯实、提升消费者权益保护工作。
长宁支行在杜一居民区，开展“金融权益小讲堂”，将消费者金融保护知识带到了社区。重点向老年群众宣讲防范非法集资、防范电信诈骗、一类二类三类账户等知识，用身边的案例提醒大家保护好自己的权益。活动得到了居委会干部的大力支持和高度好评，也获得了前来听讲的老年群众的一致认可，提高了行业美誉度。
陆家嘴支行在崂山一村，向社区居民们普及防范非法金融广告，强调保障金融消费者八项权利，重点宣传保护个人信息、安全使用第三方支付工具、防范电信诈骗等金融知识，得到社区居民的认可和好评。
闵行支行在平阳四街坊，开展“3.15反假宣传讲座”；普陀支行在真西五居，以讲座、发放宣传资料、微信图片等方式，向公众普及金融知识，与广大群众积极互动，将消费者权益保护知识深植消费者心中。
闸北支行在延长小区，徐汇支行在上影居委会，奉贤支行在人流密集的美人鱼广场布置展台，《金融消费者权益保护八项权利》、《认清非法集资，远离高利陷阱》、《了解金融知识、守住“钱袋子”》、《金融广告知多少》等消费者权益保护宣传折页吸引了市民驻足交流。支行志愿者们细致回答居民们的咨询，致力提升广大金融消费者自我保护意识，远离非法集资，防范金融诈骗。松江支行当天更是接到了社区居民李阿姨特意打来的服务表扬电话。当天，李阿姨拿着1300多枚硬币走进浙商银行上海松江支行办理存款，“忐忑进门，满意而归”。
浙商银行上海分行一贯秉持“以消费者为中心”的服务理念，切实构建“全流程金融消费者权益保护体系”，争创消费者保护优秀银行。此次3.15国际消费者权益日系列宣传活动，体现了浙商银行愿与消费者共建和谐金融、共创美好生活的信念和决心。据悉，活动当日，浙商银行上海分行共有近70人次参与金融知识普及宣讲，发放各类宣传资料3300多份，受众超过万人。(完)
