志愿者为患者介绍相关科室情况
大河网讯 在中原华信民生医疗集团提出的“让病人方便 让病人放心”服务提升年的号召下，新郑市人民医院解放路院区推出了“志愿者服务”活动，志愿者身穿标志性“红马甲”，在指定岗位上，为患者提供全天候服务。
3月27日，一个手拿检查单的患者来到志愿者面前问，“你好，请问心电图在哪做啊？”
“来，阿姨，我带您过去。”身穿“红马甲”的志愿者立即带着患者来到相关科室。
听到小姑娘说要带领自己去检查，她紧锁的眉头终于舒展了一些。来到检查室后，这位阿姨不断地对着身着“红马甲”的志愿者说着感谢的话。
“大爷，您行走这么不方便，在这等一下，我给您推个轮椅过来。”刚从检查室出来的志愿者看到一位老人步履蹒跚的走过来，急忙去推备用轮椅。
“新郑市人民医院搬迁新院区后，环境好了。但是，对于我们这些老年人来说，这么大的大厅，想要找个地方，还真是得费不少劲儿呢。看到穿红色衣服的，一问，就找到了，还真是方便不少呢！”一位来院就诊的老大妈对志愿者的表现欣喜的说。
每一天，志愿者们或引领患者检查、缴费、就诊，或为病人健康宣教，或发放医院宣传彩页。该项优质服务举措运行一周以来，得到了来院就诊的患者及家属高度称赞。（王君杰 杨东红）
