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  • 新郑市人民医院人民路院区:一封感谢信传递医患情

    时间:2017-05-11 22:37:33  来源:大河网  作者:张龙

    大河网讯 随着信息时代的到来,人们早已经习惯了电话、视频、微信等联系方式,人与人之间的联系更加便捷和紧密,渐渐地,书信几乎淡出了我们的视线,但是有些情感却是用书信文字交流更为贴切和有意义,那飘着墨香的信笺载着浓浓的情感传递到收信人的手中,信笺飞至,则心意至,这是电子讯息所无法替代的。

    5月9日,新郑市人民医院人民路院区外三科主任高文杰介绍说,一位病愈出院的患者给他写了一封满载情意的感谢信,朴实无华的文字表达,以及信中饱含的感激之情,娓娓独白,道出了一段医患之间的温馨故事。

    年逾五旬的邢先生是一名退休职工,常年的工作和生活操劳之下,已有四年进行性排尿困难的症状,之前由于还未退休,总想着忙过这段时间再去医院治疗,谁料这一拖,差点酿成大事儿。

    今年4月29日,他突然感到膀胱憋胀,但是使劲儿排尿也排不出来,这种欲排不得的难受使他痛苦万分。无奈之下他才惊动了家人,儿子紧急将他送到了人民路院区外三科,擅长泌尿疾病的高文杰主任收治了他,并紧急对其进行了导尿处理。

    经过初步检查发现,邢先生患有前列腺增生和2型糖尿病,首先急需治疗的是前列腺增生,考虑到男性患者对于该病的隐晦,高文杰对他进行了入院首次沟通,将病因和治疗原则以及可能产生的后果和相对应的治疗方案详细告知,并充分尊重他的意见,决定先对其进行保守治疗,输液抗炎,观察一段时间再决定下一步的治疗方案。

    五天后,邢先生已明显感觉到身体好转,排尿顺畅。在他住院期间,外三科的医护人员们对他关怀备至,高文杰除了正常的查房以外,还经常到病房和他闲话家常,关心他吃饭怎么样,睡眠质量好不好,有没有需要帮忙的地方。护士们经常笑语盈盈,去病房为他整理内务,跑腿热饭,讲个笑话逗他开心。正是外三科医护人员的尽心尽责,邢先生才能安心的治疗,舒心的养病,身心愉悦再配合精准治疗,病自然好得快些。

    出院的前一天,在一个小雨淅淅沥沥的午后,感念可爱可敬的医护人员,邢先生有感而发,挥笔写下逾千字的感谢信,送到了外三科的医生办公室,这才有了上述的暖心故事。

    正如邢先生信上所说“良言一句三冬暖”,医护人员们温和可亲,让他感觉像是到了自己家一样,心情快乐病也就好了大半,到了耳顺之年才明白,平安幸福比什么都重要。“感谢外三科的医护人员精心治疗使我重获健康,感谢医院培养了一批高素质的好医务人员!”

    一张小小的信笺,却记录了一片浓浓的医患情意。俗话说“赠人玫瑰,手留余香”,医务人员付出了心血和努力,相应的也收获到患者们的感谢和好评,新郑市人民医院人民路院区全体医护人员始终牢记“让病人方便,让病人放心”的服务理念,相信服务使人快乐,付出收获美好!(王君杰 谢奕潇)

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