车长张中华给老人送上饮用水
7月3日中午13时许，郑州公交二公司8路公交车长张中华驾驶公交汽车正常运营，当车辆到达终点站后，发现有一名老太太坐在车内茫然的望着车厢外面不知所措。张中华上前询问，但是老人支支吾吾的半天也没有说清自己要去哪里，于是，张中华便把车开到场站里联系了调度员和公司管理人员。
张中华车长耐心的与老人进行交流，得知老人今年有80多岁了家住在国棉六厂，早上出门转悠，看见一辆公交车过来就稀里糊涂就上车了，本来是想回家的，谁知道坐到了火车站，下车后又坐上8路公交车到了终点站，没有到国棉六厂，反而到了北三环文化路。
由于天气炎热，又是中午时间，怕老人渴着饿着，张中华车长把自己的中午加餐拿给老人，并给老人送上饮用水。等老人休息过后，并了解到老人家庭地址，张中华车长搀扶着老人来到了公交站牌，把她送上了开往国棉六厂的公交车，并嘱咐车长，等到站的时候提醒老人下车回家。当车辆开走时，老人隔着车窗向张中华车长挥手，并在此感谢车长。
老人送走了，张中华车长松了一口气，又再次回到了自己的工作岗位，继续踏上了服务市民的路程。最后，公交公司管理人员提醒大家：“现在天气炎热，如果老人不慎走失后果是非常严重的，希望大家能对家里的老人多一点关心，多一份关爱。”
