大河网讯 为贯彻司法行政改革精神，使广大群众普遍享受优质高效法律服务，近日，西峡县司法局积极履职尽责，多策并举，整合法律服务资源和各方力量，倾力推进公共法律服务体系建设，取得良好的社会效果。
打造公共法律服务平台。县局把握机遇，顺势而为，明确责任，助推法律服务体系建设，成立县级公共法律服务中心，高标准建设公共法律服务大厅，投资30余万元配备智能化便民服务查询系统，整合律师、公证、人民调解和法律援助等法律服务资源，系统设置相应各部门的模块，详细输入单位职责、服务范围、人员情况及联系方式。一键查询，全县公共法律服务体系一目了然，需求法律服务资源尽收眼底。
畅通群众法律需求渠道。县局健全完善县乡两级公共法律服务网络，建立纵向到底，横向到边网络服务体系，在县中心完善精品案例资料库，方便群众需求查询。在各乡镇建立公共法律服务站，村（社区）设立联络点，配备联络员，宣传公布服务电话，实现公共法律服务网络全覆盖，彻底打通服务群众“最后一公里”，使困难群众足不出户便可享受免费法律咨询和申请法律援助等法律服务。
提升公共法律服务水平。县局公布服务承诺，公示服务流程，制订规章制度，规范公共法律服务工作。从案件接待受理，到最后办结，全程跟踪监控，服务质量接受案件当事人和社会各界监督，定期回访测评，将群众满意度和认可度作为衡量服务水平硬性指标，严格考核奖惩，促使法律服务从业人员自觉内强素质、外树形象，不断提升为群众提供法律服务的能力和水平。
截止目前，全县已建成19个乡镇（街道办事处）公共法律服务工作站，3家律师所和4个法律服务所,300多个调委会全部纳入公共法律服务平台，县乡两级接待窗口共接待来访7000多人次，受理法律援助等各类案件300余件，调处各类矛盾纠纷500余起，有力助推县域经济发展和地方社会大局稳定。（生俊东 曹书君）
