河南商报记者程亚龙
本月初开始，河南商报联合郑州热力公司持续关注供暖问题，并以《那些年，开发商曾给的供暖承诺！》为题盘点了郑州多个小区开发商未履行合同，导致业主无法用暖的事儿，在“记者陪你去办事儿”微信公众号发布，引起关注。23日，巩义市民王先生在公号后台留言称：他们小区交房两年多，开发商多次承诺解决暖气问题，但至今小区里连热力交换站还未建设。对此，河南商报记者进行了采访了解。
【问题】
交房两年多没暖气
家里冷得让人受不了
王先生所在的甫新花苑小区位于巩义市杜甫路与新华路交叉口附近，18层高的独栋楼共2个单元，128户业主。“按照购房合同约定，交房第二年，小区就应该通上市政热力管网，可今年开发商还是不解决供暖问题。”王先生说。24日上午，河南商报记者来到该小区，在多位业主的家中了解情况时感受到，外面虽然阳光很好，但业主家里却是冷冰冰。
该小区业主委员会主任曹先生称，他家有老人和孩子，家里没暖气，确实让人受不了。业主向河南商报记者出示的一份购房合同显示，该小区于2015年7月交房，开发商为郑州卓泰房地产开发有限公司。合同第十四条出卖人关于基础设施、公共配套建筑正常运行的承诺第四条规定：暖气自交付之日起第二个采暖季（2016年11月）正常使用，供暖方式为市政供暖。
【说法】
开发商屡次食言
供暖问题迟迟不解决
该小区业委会主任曹先生向河南商报记者介绍，去年，他们曾因为用暖问题，组织业主代表向开发商提出要求，当时，开发商承诺2017年采暖季之前一定把所有工作做好，保证业主用暖，而到了7月份，小区里还未建设热力交换站，业主再次维权。
“7月份，辖区办事处和社区介入协调此事，开发商一位负责我们小区的人承诺，7天后开始建设热力交换站，但至今也没建起来。”曹先生称，开发商在此事上已多次食言。“因为业主未能如期享受到供暖，物业也受到牵连。”甫新花苑物业工作人员称，有几十户业主都以此为理由不交物业费。
跟随物业工作人员，河南商报记者来到该小区的地下一层查看情况，小区的热力交换站还未建设，而小区的热力管道也未与市政热力主管道接通。
【回应】
今年供暖无望
明年会积极协调
24日下午，河南商报记者联系辖区杜甫办事处一位曾帮助业主协调供暖的工作人员，他说7月份曾一起到河南中孚热力有限公司了解情况，因市政热力主管网的铺设距离该小区尚有百米远，暂时无法实现对接，导致小区无法供暖。明年年初，他们会再次协调热力公司，尽快解决该问题。
开发建设甫新花苑小区的一位张姓负责人称，今年7月份，他们确实向热力公司提交了申请供暖的材料，但因为热力主管网未铺设到小区旁，导致用户无法用暖。明年将提前申请，争取解决该问题。对此，甫新花苑多位业主称，开发商早在2015年交房时就该向热力公司提交申请，推脱到2017年申请，错过了接通主管网的时机，才导致问题出现。
河南中孚热力有限公司工作人员向河南商报记者介绍，只要业主有需求，开发商提前申请，热力公司了解具体情况后，会向政府申报，然后在非采暖季铺设主管网，解决供暖问题。像甫新花苑业主所说的情况，也不排除开发商得知建热力交换站还需要交几十万元费用后，不愿交费，导致问题拖延。
