咚的一声，“高龄”热管倒地事发
郑州西区 5人受伤13辆车被砸 初步排查是管网老化
汪先生手机收到的“车辆报警提醒”信息显示
事故现场
受损车辆
记者王悦生文图
本报讯11月29日晚，郑州西区一处架在空中的热力管道发生倒塌，喷洒出的热水蔓延到整个街道，现场造成5人受伤，13辆车受损。次日早上8时，现场基本清理完毕，相关区域已恢复供热。有市民发出疑问，老旧热力管网的故障能做到提前发现吗？
【现场】热力管碎成多段胡同里都是热水
昨天上午，记者在郑州庆丰街与淮河路交叉口附近的事故现场见到了市民汪先生，他还原了事发时的场景。
汪先生告诉记者，11月29日晚8点多，他正在屋里看电视，突然听到楼外面“咚”的一声响，接着就听到有好几辆轿车发出了报警声，此时，他的手机收到了一条“车辆报警提醒”信息，他这才意识到外面出事了。
汪先生说，收到报警提醒后，他赶忙下楼走出小区，发现楼下的胡同内都是热水，“当时热水冒着白烟，有十多厘米深。”此时，他听到胡同内有人喊“救命”，仔细一看，胡同内的几辆私家车的车头上坐着人，“有4辆车的车头上各坐着一个人，应该是被热水烫伤后，爬到车头上的。”此外，还有一个人在水中一瘸一拐地走着。
记者看到，汪先生手机收到的“车辆报警提醒”信息显示，事故发生的确切时间是11月29日晚上8点16分。他之前曾为车辆连接了“车联网”，事故发生时，他的车内的行车记录仪显示，黑漆漆的胡同内，传来“咚”的一声响，随后车灯亮起。
消防队员赶到现场后，有市民协助消防队员一起从水中救人，把被困的人抬出了现场。接着，120急救车将伤者送到了医院。
记者发现，倒塌的热力管道已经碎成很多段，外面被一层海绵状的物体包裹着，管道的外壁锈迹斑斑。附近居民介绍，事发地旁边的居民楼建于1995年，至今已22年了，倒塌的热力管道使用年限也有20年了，之前架在空中3米高的位置，“谁也没想到它会塌。”
汪先生说，此次事故中，他的爱车车尾被倒塌的管道砸变形，还有一个后视镜被砸掉，“我的车是去年刚买的。”在现场，记者看到还有多辆私家车受损，其中一辆白色轿车的后窗玻璃被砸掉。
昨天上午，郑州市热力总公司一名工作人员来到现场，与汪先生进行了对接，对方表示，会请第三方鉴定机构到现场对受损的车辆进行定损，然后再与车主协商后续赔偿事宜。
【进展】郑州市热力总公司慰问伤员正在协商赔偿事宜
昨天，郑州市热力总公司相关负责人表示，事故发生后，公司客服中心第一时间通知管网运行维护公司赶赴现场。半小时后，抢修人员关闭了淮河路大学路口和淮河路京广路口的两处阀门，现场得到控制，抢修人员展开抢修工作。截至11月30日早上8时，现场已基本清理完毕，相关区域已恢复供热。现场被烫伤的5人正在医院接受治疗，13辆车受损。
目前，该公司派出了专人赶往医院看护慰问伤员，该公司将全力协助医院做好伤员的救治工作，除了负担伤员的医疗费外，下一步也会按照有关法律规定，委托律师就伤员的误工费等赔偿事宜与伤员进行协商处理。
据介绍，发生事故的热力管网是通往二区城建小区的一次支网（架空），建于1996年，1997年投入运行。经初步排查，是管网老化导致管网断裂，引发管道固定支架倒塌。
事故发生后，热力总公司已对全市现有老旧架空供热管网展开全面排查，制订整改方案，抓紧进行加固、改造，并列入明年的管网改造计划。目前，地下热力管网的故障监控和提前发现确实比较难，我市正在借助“智慧热网”等技术手段，并结合热力管网内的压力、温度、流量的变化，尽最大努力去预测、监控其可能存在的问题，做到及早发现，防患于未然。
据了解，郑州的老旧热力管网大多集中在郑州西区，这些管网因为老化腐蚀，时常发生爆管等故障。去年11月，郑州市西区供热区域内的百花路、中原路、嵩山路等路段管网曾出现爆管，影响到相关区域內用户的正常用暖。热力总公司称，百花路、嵩山路供热管网于1991年陆续开始建设，1992年投入供热运行，至今已运行25年，部分路段管网老化锈蚀严重，致使供热运行期故障多发。
该负责人称，今年将在郑州西区热力管网运行年代久远的7平方公里区域内，实施“智慧热网”安全监管二期项目，在关键点上建立完备的管线监测设备，接入现有数据实现实时监控，结合监测结果和泄漏分析模型，实现对管网的故障预警。
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