□大河报记者陈骏郭兵见习记者杨书贞
核心提示|有了大河“一站式”,从此维权不再难。又到一年“3·15”,消费权益遭受侵害后怎么办?如何避免合法权益被损害?
每年“3·15”,大河报都会和您相伴。今年“3·15”,大河报又有维权新“武器”——在继续往年派出“大河维权卫士”为您维权的基础上,大河报今年联合多个市场监管、消费维权类部门、组织打造“一站式维权平台”。今后,无论您遇到哪个领域的消费侵权行为,都可通过大河报“96211”新闻热线,大河客户端新媒体维权通道或拨打大河报维权卫士手机,向我们反映您所碰到的烦心事儿。大河君也向您承诺,对您所反映的问题,我们将做到“件件有回声,事事有回应”。
联合多个市场监管部门打造“一站式维权平台”
亲,您还记得去年“3·15”时为您排忧解难的大河“十三维权卫士”吗?今年,我们又带着全新的“维权武器”回来了。在2018年“3·15”消费者权益保护日来临之际,除了继续派出涉及各个消费领域的维权卫士之外,大河报特邀河南省工商行政管理局、河南省食品药品监督管理局、河南省质量技术监督局、河南出入境检验检疫局、河南省价格监督检查与反垄断局、河南省消费者协会、郑州市工商行政管理局、郑州市食品药品监督管理局、郑州市质量技术监督局、郑州出入境检验检疫局(筹)等单位(排名不分先后)共同参与,为您打造“一站式维权平台”。
2018年的消费维权主题是“品质消费美好生活”。省消协副秘书长王中胜表示,大河报今年依然是省消协的独家合作纸媒。这意味着您反映给大河报的线索,也将无缝对接到省消协的线索平台。省消协会通过大河报对外公布消费案例、维权警示,也将邀请专家为消费者指点迷津。
从即日起,如果您遭遇到了消费侵权,或者在消费领域遇到了什么烦心事儿,均可通过以下三种渠道向我们反映。
1.大河报新闻热线:0371-96211
2.大河报新媒体维权渠道:
3.大河报维权卫士(联系方式见下文)
与此同时,在今年“3月维权季”,大河报“0371-96211”新闻热线将与工商部门“12315”、质检、出入境检验检疫部门“12365”、食药监部门“12331”、价检部门“12358”投诉举报热线形成互动,对各职能部门热线所接到的热点、共性问题进行报道,提供消费警示,另一方面将本报所接到的新闻线索及时向各部门进行反馈,通过维权“合力”,为您解决维权烦恼。
2018大河“3·15”维权卫士简介
【政务产品部】记者陈骏
负责发改委、质检、检验检疫、国土资源等领域新闻报道,曾报道的“辟谣‘毒水壶’”“关注郑州不动产登记”“郑州经适房交易‘停摆’”等新闻事件引起各级政府及社会广泛关注。
电话、微信:15639075551
【政务产品部】记者杨书贞
从业11年,曾专注商业消费领域的报道,目前负责工商、消协线口采访报道。
电话:13213078231
微信:ysz15137779099
【政务产品部】记者郭兵
做过新媒体小编,转型政务记者,超级有耐心,特别能跑腿儿。遇事不怕事,等您来吐槽。小情绪、大意见通通欢迎。
电话:13525568604微信:guobing123
【热线互动调查部】记者吕高见
“80后”深度调查记者,负责热线、社会新闻等,如果您在平时生活中,碰到有维权方面的事,请及时与我联系。
电话:18519207785微信:lv991447995
【教育】记者谭萍
在新闻的路上,一跑就是十多年,如今深耕教育。幼儿园、中小学、大学、中职中专、高职高专、留学机构、培训辅导机构、早教机构、招聘中介……如果您在这些领域被侵权,欢迎投诉。教育维权,我为您奔走!
电话、微信:15038177834
【房产】记者吴俊池
买房,是件大事,却有可能遇到各种“烦心事”,合法权益无法得到保障……如果您买房子遇到烦恼,请联系我。
电话:15637138328微信:wjc900513
【汽车】记者解元利
作为在汽车圈深耕十多年的行业记者,希望用我的专业知识与行业经验,协助您解决实际遇到的难题。如果您在购车、用车、维修、保养等中遇到任何问题和困难,请与我联系。
电话:13592609984微信:jieyuanli
【健康】记者魏浩
您在就医、用药或健康咨询领域遭遇哪些不公,都可以直接联系我。
电话、微信:18937175770
【旅游】记者魏国剑
您如果对景区、旅行社、导游、酒店以及旅游交通、购物、餐饮等环节的服务质量、产品质量等不满意,请及时与我联系。
电话、微信:13837160632
【风尚】记者闫碧洁
如果您在商场消费时遇到了欺诈、退换货纠纷或者售后问题,请与我联系,我将协助您维护自己的权益。
电话:13017603016微信:nowisamo
【新食尚】记者韩聪聪
如果您在食品、餐饮行业遭遇了隐性消费、不公平消费、欺诈消费等,请保留好证据,第一时间联系我。
电话:15937197027微信:hancong409361
【e家居】记者张朝
如果您在生活中遭遇了有关通信、手机、家电、家居、装修、网购等方面的消费纠纷,请联系我。
电话:18037685131微信tian616618
【大河财立方】记者丁倩
如果您在金融消费或者平时购物消费中遇到了糟心事,请与我联系。
电话、微信:13526629061