河南日报客户端记者 宋敏 通讯员 赵晶晶
4月7日，中国铁路郑州局集团有限公司“清明”小长假返程旅游流、学生流、探亲流高度叠加，预计发送旅客57.4万人，增开高铁、城际和普速列车41.5对，其中直通临客列车发往北京、广州、上海等热点城市，加开管内临客列车31.5对往返郑州至安阳、新乡、洛阳、商丘等地，方便省内旅客到郑州换乘。
4月6日，该公司累计发送旅客39.9 万人，同比增加19%，其中，郑州车站发送旅客98841人，同比增加20.4%；郑州东站发送旅客63015人，同比增加17.0%；洛阳车站、洛阳龙门站发送旅客44648人，同比增加42.9%；商丘车站发送旅客22972人，同比增加11.6%；南阳车站发送旅客8542人，同比增加1.5%。
【洛阳地区】
洛阳车站预计发送旅客6.1万人，加开临客24趟；主要以北京、南阳、商丘、郑州方向为主。截止目前，北京、上海、广州、深圳方向的车票基本售罄，部分方向余票比较紧张，短途列车车票较为充足。为了应对好清明小长假和牡丹文化节客流高峰交织，该站及时安排了充足的帮班人员，根据客流情况适时增加安检通道、实名制验证通道，加快旅客进站速度；增加了售票窗口的数量，实行弹性售票，减少旅客排队时间。其中共设置60余台自动售取票机，人工售票口18个，同时继续推行取消异地售票手续费、微信及支付宝付款、12306高铁接续换乘和选座等一系列便民举措，叫响“牡丹缘”服务品牌，为出行旅客提供方便，尤其对重点旅客，实行重点帮扶，为旅客行程提供便捷温馨的出行体验。
【开封地区】
开封（中国）清明文化节游客大幅增加，开封车站预计发送1.9万人，开行列车83趟；加开临客4趟，主要发往北京、上海、商丘、郑州、洛阳、信阳等方向。截至目前，开封发往各个方向基本能满足旅客需求。开封车站加强“菊城温馨服务台”值守服务，为旅客准备了小针线、小药箱、小工具等便民物品；针对清明祭扫旅客可能携带鞭炮、香火等易燃易爆物品的情况，增派党员“安全检查员”，与安检队员一起严把“三品”查堵关，确保旅客出行安全。
【许昌地区】
许昌车站预计发送8500人，开行列车47趟；加开临客7趟，主要发往北京、广州，武汉，郑州等方向。截止目前，许昌站预售车票7001张，其中郑州方向列车952张、广州方向列车1074张，武汉方向列车319张，北京方向列车2226张。其他方向基本能满足旅客需求。
许昌站在广场北侧安装2台自助取票机，方便汽车换乘旅客就近取票，最大限度减少旅客取票走行距离。在出站口增设无障碍购票窗口，方便旅客购票，重新装修母婴旅客营造起更加温馨、亲切、舒适的候车环境。许昌站为进一步方便旅客购票、换票和退改签，开齐所有售票窗口，并在高峰时段安排专人值守进行疏导，方便“急客快取、快进”。在此基础上，该站还进一步完善布置设计，不间断对站内显示引导系统、广播系统、电茶炉、洗手间、自动取票机等客服设备设施进行巡查和维保。许昌站全部开启4个验证口，确保旅客迅速进站并与当地电台、电视台媒体沟通，及时发布车票发售信息，宣传电子票进站和安检注意事项等，方便旅客出行参考。当日服务重点旅客3人（协助进站上车）。同时，许昌车站在客运综合服务台为旅客准备了小药箱、小工具，轮椅，服务手册等便民物品，确保旅客出行安全舒适。
【济源地区】
济源车站预计发送旅客1800人，增开安阳−邓州k5343次、邓州－新乡K5344次列车有效缓解了短途客流压力。受洛阳牡丹花会吸引，济源开往洛阳方向的6901次，K269次列车客流较同期大幅增长。济源站在加强乘降组织，保证旅客出行安全的基础上，为提高旅客出行体验，充分利用“济水缘·连心卡”24小时为旅客提供服务，同时，在服务台准备小药箱、小工具、儿童玩具等应对旅客候车所需。此外，“济水缘”微信公众平台实时更新车站开行列车情况和乘车温馨提醒，让旅客便捷、温馨出行。
