本报许昌讯（河南法制报记者胡斌通讯员张汇涛张艺）8月10日中午，禹州市公安局交警大队民警刘梦园、薛安然在市政府附近岗位执勤完毕准备归队时，发现一名老人在十字路口徘徊。二人立即将老人搀扶至路边询问情况。老人年纪大了，说话不清楚，民警始终无法得到有用的信息。
为防止老人中暑，民警把老人带回警亭纳凉休息，并给老人倒水解暑。经过半个小时的耐心沟通，二人终于了解到：老人来自褚河镇，进城找女儿，下车后迷路了，自己没带手机，也记不清女儿手机号，不知道女儿家住哪里，无法与亲人取得联系。
民警把老人送至公交站台，自费帮老人买好了回家的车票，反复叮嘱公交司机将老人带到指定位置，再帮老人转车，确保老人平安回家。
临行前，老人为感谢两名民警的热心帮助，将自己给女儿带的葡萄分给二人，被民警谢绝。两人叮嘱老人路上注意安全，下车后尽快回家，下次出门记得带好手机或者将目的地及亲人的联系方式写在纸上、放进口袋里，方便联系家属。
