本报讯（记者贾智勇）12月15日，市委书记舒庆到市信访群众接待中心接待群众来访，就信访案件听取封丘县、牧野区及有关部门汇报，研究解决办法。市委常委、秘书长刘森参加接访。
在市信访群众接待中心，舒庆向相关部门、县区负责人认真询问信访案件情况，深入分析信访案件发生原因，研究解决办法。舒庆要求，要带着感情和责任，依法依规化解各种矛盾，切实解决好广大群众的合理诉求。
舒庆指出，各相关部门、县区要满怀对人民群众的深厚感情做好信访工作，让群众感受到党和政府的关怀。要敢于直面问题、正视问题，与群众真情沟通、零距离交流，认真听取群众反映的诉求，本着实事求是的态度解决好问题。要坚持依法依规办事，运用法治思维和理念，依法依规解决问题。对不符合法律和政策的，要做好宣传解释工作。要加强基层党组织建设，本着对党和人民负责的态度，进一步改进工作方法，不断健全基层矛盾调解机制。广大基层干部要深入群众，及时了解群众的诉求和困难，将矛盾化解在萌芽状态、化解在基层、化解在平时。
