• 您当前的位置:首页 > 国内资讯 > 河南新闻 > 规范管理使用 提升服务质量
  • 规范管理使用 提升服务质量

    时间:2017-04-10 20:58:23  来源:商丘日报  作者:何小千

    为全面提高工作效率,提升服务质量,优化服务环境,防止贷款风险,更好地服务于广大缴存职工,商丘市住房公积金管理中心将规范住房公积金管理和使用作为本次点题整改的重点工作。近期,记者跟随市纪委党风政风监督室和市“四个不为”专项治理活动办公室相关负责人,就该中心点题整改落实情况进行了采访。

    在中心服务大厅,记者随机采访了多位正在前台办理业务的群众。市民王先生这次是专程来提取住房公积金的,他说,现在办理公积金提取比以前方便多了,程序上有不明白的地方也可以通过多种途径来咨询了解。

    大堂经理郝顺卿告诉记者,为了方便群众查询了解公积金业务,中心于9月份在大厅内安装了两台自助服务机,群众凭身份证可自主查询相关业务。

    针对规范住房公积金管理和使用的点题整改工作,中心副主任付伟介绍,针对此项工作,中心采取了多项整改措施,“为落实点题整改要求,中心主要从减少提取审批环节和下方审批权限两个方面入手,审批环节由原来的3级审批简化为现在的2级审批,将一些审批权限下放到各县(区)管理部门,使提取资金到账时间由原来的5天缩短为现在的3天。”

    另外,为了确保资金的安全,中心将由管理部单独财务核算的管理模式更改为中心财务科统一核算的管理模式,实现财务的统一管理。付伟说,这样做有两个方面的效果,第一是有效地提高了资金的使用效率和收益率,第二是有效地提高资金风险的防控,确保资金的安全。

    为了确实解决目前柜面窗口工作人员少业务量大的矛盾,提升对外服务形象与服务水平,该中心在原有“12329”服务热线的基础上,进一步建立基本服务渠道,更大程度上满足各类人群对住房公积金的服务需求。付伟说:“中心在原有服务热线的基础上,进一步扩宽了服务渠道,开通了住房公积金网站业务预约功能,开通了住房公积金网上办事大厅、微信平台,增设了住房公积金业务查询终端等,切实打造便民、利民、高效的智慧公积金。”

    关键词:
    最近更新
    推荐资讯