年销量跨越百万辆似乎是汽车行业的瓶颈，后百万时代如何书写新篇成为摆在众多车企面前的难题。站在百万之巅，面临全新发展态势，2016年东风日产选择了稳健经营的发展方式，并以年销量突破113万辆、同比增长10.9%的优异成绩为东风日产后百万时代交出满意答卷。
2017年伊始，东风日产2016年销量数据出炉，东风日产超额完成全年销量目标，再次稳健跨越百万。数据显示，NISSAN、启辰双品牌2016年累计销量突破113万辆（含进口车），同比增长10.9%。其中，NISSAN单品牌全年累计销量首次突破100万辆大关，同比增长12.8%。东风日产取得如此亮眼成绩单的背后，得益于过硬的产品、营销实力，以及令客户满意的服务体系。在年轻化战略的助推下，东风日产不仅高质量完成全年目标，更以雄厚实力稳居百万辆级车企第一阵营，领跑国内乘用车市场。
得益于国内车市的强力复苏，2016年东风日产车型销量表现相当抢眼。SUV车型全年累计销量近34万辆，同比增长45%。其中，新奇骏全年累计销量突破18万辆，同比增长11.7%。全新逍客2016年12月再创新高，终端零售突破1.6万辆，同比增长139%，全年累计销量近14万辆，同比增长124%。值得一提的是，轩逸以全年累计突破36.3万辆的卓越表现拔得细分市场头筹。此外，启辰品牌全年累计销量11.7万辆，启辰T70单车全年累计销量近7万辆，成绩十分亮眼。
注重“内涵式增长”促竞争力全面提升
跻身百万俱乐部之后，东风日产立足“百万之巅，一切归零”的心态，将2016年确立为“东风日产客户年”，秉持“客户至上”的价值观，为客户打造好每一辆车，用心选好每一个零件，用心做好每一道工序，用心做好每一次服务。“正是在‘客户至上’的理念指导下，东风日产在后百万时代的2016年，发展步伐更加稳健。”东风日产负责人表示。
为了更好地坚持以客户为导向的理念，东风日产在2016年进行了大刀阔斧的改革。2016年年初，东风日产将四大地区营销部下沉扩展为全国12个区域营销中心，组织架构扁平化拉近与市场的距离，提高决策速度与支持速度，第一时间响应客户需求。
东风日产深知汽车产业如果想实现从大到强、转型升级，就必须聚焦客户需求，提升供给体系效率和质量，抢占新技术的制高点，从而构建新的核心竞争力，释放新的发展活力。在新的经济格局下，在新的改革形势下，东风日产始终秉持“领先半步”的理念和勇于开拓的企业精神，在生产方式和科技创新两个方面苦练内功，以迎接新的格局和挑战。
同时，客户服务是企业稳健经营的基础，东风日产不断完善服务体系。2016年，东风日产在全国77家店开展了一系列的呼叫制培训方式，使受训店服务投诉率降幅达38%。2016年也是东风日产保险管家发展的十周年，东风日产正式开启全新升级的保险管家品牌。此外，易诚认证车首推两年4万公里保修升级政策。车巴巴电商平台等一系列线上线下体系的完善，为消费者打造“全程式”汽车生活体验，进一步促进东风日产全价值链服务体系的强化与升级。
2016年，东风日产终端批、售连续破百万，喜迎800万辆下线，并提前10天达成全年销量目标，在百万级别的体量上站稳脚跟。这意味着东风日产已真正具备百万辆级的研发设计能力、生产制造能力、产品营销能力和经营管理能力，是对东风日产13年来在覆盖全价值链组织体系上持续做出调整与升级的肯定，更得益于东风日产在百万之后体系改革的不断推进和发展思路的稳步转变。
深化YOUNG NISSAN 战略提升经营质量
再次跨越百万辆让东风日产更加自信，同时也对未来做出了更理性、建设性的发展思考。“销量达到100万辆后，后100万辆需要更加稳健的经营，要从产品力、品牌力、营销力、渠道力、服务力、管理力这几个方面全面推进，对于东风日产中长期的发展来说，均衡、稳健尤为重要。”东风日产负责人表示。
东风日产体系竞争力的提升与强化，更体现在其YOUNG NISSAN的品牌年轻化战略上。YOUNG NISSAN战略不仅适应当前的竞争环境，也迎合了消费者的需求。2015年，东风日产提出YOUNG NISSAN战略，主题是“为年青怒放”。2016年，东风日产进入YOUNG NISSAN2.0时代，年轻化的概念从年龄延伸到心态层面，并提出“激情、挑战、自信”的品牌内涵。
在YOUNG NISSAN2.0时代，东风日产发布NISSAN i-SAFETY智慧安全技术战略。根据该战略，东风日产在2016年实现主力车型80%普及NISSAN i-SAFETY智慧安全技术。随着社会和技术层面信息化、智能化的发展，汽车行业已进入智能时代。为顺应消费者需求智能化发展的趋势，东风日产聚焦智能时代，进入以智能技术为驱动的YOUNG NISSAN 3.0时代，将通过智能技术的导入和普及，以“i3计划”作为核心支撑，以全价值链智能升级为核心，从“智能出行、智造品质、智享体验”三大维度布局未来。
东风日产创造了年销量从6万辆到连续破百万辆的奇迹。13年发展，东风日产从一个产品成长到全品类覆盖，从单品牌发展到NISSAN、启辰双品牌并驾齐驱，体系实力稳步提升。展望未来，“i3计划”将助力东风日产率先实现全价值链智能升级，把握汽车行业的智能化趋势，标志着YOUNG NISSAN战略进入新的里程。
正如东风日产负责人所说：“前瞻性的战略思考，以及稳健高效的执行力，为东风日产更快速响应市场、决胜未来奠定了坚实的基础。在800万份信赖之上，东风日产砥砺前行，以智能化的未来驱动力为助力，引领行业趋势，稳健前行。未来，东风日产将以百万辆级体系实力，秉持‘客户至上’的理念，持续为消费者带来智能化‘人·车·生活’的全新体验。”（李云）
