泌阳县供电公司提升供电服务水平

本报讯（通讯员王丽娟）为了提升供电服务水平，确保农网可靠供电和优质服务工作，今年以来，泌阳县供电公司开通了片区经理服务热线。客户在遇到停电、故障、用电政策咨询时，可直接拨打片区经理的电话，便于客户的问题尽可能在第一时间得到受理、第一时间得到解决。

据了解，此种管理方式既解决了以往报修途径中间传递环节多、耽误时间、转述有可能造成内容误传等问题，同时对部分不会拨打95598热线又不方便到营业厅的特殊客户提供了便利。

该公司负责人介绍，片区经理服务热线的开通，进一步满足了该县电力客户日益增长的服务需求，提升了城乡一体化供电服务水平，从而推动服务品质持续提升，在供电企业和广大客户之间架起一座理解、沟通、信任的桥梁。