红网常宁分站8月1日讯(通讯员 曹丽娟 雷颖雁)一张笑脸相迎，一把椅子请坐，耐心听取群众诉求。“你放心，不管是谁，只要是违规违章建筑，我们都会严格依法依规予以拆除。”这是7月31日，常宁市委书记刘达祥在市信访局接访时的一幕。
据培元办事处居民曹女士反映，邻居占用消防通道违规建墙，堵塞了消防通道，不仅影响了周围住户的出行，还留下了安全隐患。在认真听取事情的来龙去脉后，刘达祥指出，对于违法违规行为，一定要严厉打击。相关部门要尽快核实，研究解决办法，依法依规妥善处理，及时消除安全隐患，保障群众的合法利益。
泉峰办事处雷女士反映，因一些客观原因，原商业大厦职工在办理退休、领取社保和养老保险金方面存在困难，刘达祥立即让人社部门向省、衡阳市如实反映情况、积极协商，争取早日解决原商业大厦职工的诉求。
刘达祥说：“群众的合法诉求要及时处理，要依法依规解决群众每一个合理诉求，真真正正为老百姓解决实际问题；对于那些不合法的诉求，也要详细作好解释说明，让群众明明白白，做到事事有回复，件件有着落。”
当天，刘达祥共接访来访群众9批37人次，涉及征地拆迁安置、城乡建设规划、非法集资、企业职工退养等方面。
