红网时刻9月10日讯（江永分站记者 谢文彬 通讯员 李道恒 唐瑞荣）9月8日一大早，湖南省江永县潇蒲镇市民何洪萌、全宏斌等人把写有“无私关爱至亲至爱、扶弱助残功德无量”的锦旗送到永新社区，感谢社区干部张林等同志对孤寡残疾人何夏文的关爱之情。这是永新社区居委会开展“零距离服务”基层获群众点赞的一个情景。
位于江永县潇蒲镇县城中部的永新社区，辖区面积约2.5平方公里，常住人口2万余人，是江永县城老工业企业聚集区之一，今年来，该社区党委牢固树立以人为本理念，把打造“零距离服务”品牌作为开展“两学一做”常态化制度化教育活动动的最大实践特色，转变作风、深入基层，全面推行“零距离工作法”。该居委会党员干部经常放弃休息时间，带着责任、带着感情、带着问题深入居民家中收集社情民意。对居民反映的问题，只要是社区能够做到的，立即帮办或代办；对于短时间内难以解决的，耐心做出解释说明。
为筑牢“零距离服务”的组织基础，永新社区强化社区组织建设，在各小区单元建立党小组，在楼栋建立党支部，并根据党员的兴趣爱好、行业分布、所处区域等，灵活组建志愿者服务队党支部、文体活动队伍党支部等。同时，广泛开展“学雷锋、做好事”“文明劝导”等党员干部主题活动，充分激发党员的服务意识。为优化“零距离服务”水平，永新社区以打造“邻里守望”社区党建服务品牌为统揽，相继开展了“爱心110”“双重关爱”“爱心图书传递”等服务活动，使社区成为宣传先进文化的“大舞台”、居民和谐相处的“共同体”，增进了邻里关系，丰富了居民的精神生活。
今年来，该社区开展“零距离服务”搜集居民热点问题120多条，为辖区居民提供应急服务、助残助老、文体活动、法律服务、医疗服务等服务230人次，调解矛盾纠纷56起，矛盾调解率高达85%，群众满意率99%。
