红网时刻10月31日讯（通讯员 杨雄春 胡雯）“老人家，莫急才，你有什么事，坐下来慢慢讲，让我来听一听。”10月30日上午，蓝山县委书记秦志军来到信访接待中心，接待上访户32批共102人。县委常委、县委办主任黄和平陪同，国土、民政、人社、住建、教育、林业部门负责人和律师代表陪同接访。
“秦书记，我这个问题，你一定要帮我解决！”来访者一走进接访室，接二连三地抛出一个个棘手问题，等着县委书记“掏心窝”。
老谢在部队负伤，退役后回到蓝山生有一儿，提出要给即将大学毕业儿子安排工作。秦志军耐心地解释道：“按照《公务员法》，凡进必考，这个原则我们要严格坚持，任何人都要按政策和规矩办事。”面对一些群众的不理解，秦志军语重心长地说：“凡是能够通过部门解决的问题，要及时解决到位；政策不允许的，要耐心解释到位；对于群众反映的客观存在的违法违纪问题，要坚决查处到位。要一碗水端平，严格按法律政策办事，严守底线。”
塔峰镇东北村村支两委代表村民反映失地农民养老保险问题，部分城镇农民因支持城市建设，没有了土地，也没有其他生活来源，生活过得很艰苦。秦志军听后感慨地说：“你们的问题提得很好，我们要严格按程序办理，让支持城市建设的老百姓都老有所养。”蓝城上郡业主委员会反映的国土使用证问题，由于开发商的办证费用一直没有落实，导致小区的房产无法过户。秦志军当机立断：“定个时间，开个会，让开发商和业主面对面讲清楚，国土部门到场，严格按法律和程序处理，不能让老问题继续拖下去。”
老印刷厂职工反映企业改制后的去向和保险、住房等遗留问题，秦志军边听边思考：“我们对企业改制工作高度关注，只要不突破法律政策，会尽量给下岗职工实惠。党员要发挥先锋模范作用，做好其他下岗职工的思想工作，带领大家创新创业，为蓝山的发展多作贡献。”面对个别开发商要求开放荆竹乡十里村的花岗岩开采权，秦志军态度坚决地说：“对于湘江源头的保护，全省都十分关注。湘江源头核心区已经列入禁止开采范围，每一个湖湘儿女都应增强环保意识，保护母亲河一江清水。”
时间过得真快，接待完第12批上访户，转眼已到了中午吃饭时间。“老百姓还在门口等着，不能让他们空着手回去。”秦志军抓紧时间继续接待来访群众，等第13批上访者走出接待室，已是下午一点。在楼下食堂草草扒了几口饭，顾不上午休，下午他又继续按时值班。
在上访群众中，有不少是多次上访的“老面孔”。秦志军一律笑脸相迎，不厌其烦地倾听上访者诉说心中的委屈，一遍遍耐心解释相关政策，对症下药批“药方”，让群众的合法权益得以保障。对于群众反映的非法建房问题，秦志军坚定地说：“一定要彻底查清楚，严格依法处理。”同时苦口婆心地劝道：“市场有风险，投资需谨慎，盈亏要自负，不能贪小便宜。天上不会掉馅饼，投资前一定要擦亮眼睛。”面对群众提出干部作风需进一步改进的问题，秦志军对大家的建议给予了充分肯定和感谢。他表示，下一步全县上下将要来一次干部作风大整顿，对干部中存在不作为、乱作为的问题一定要深挖细查，大力整改，决不护短。对失职、渎职、滥用职权的干部，要予以严肃追责。
