长沙晚报记者 李卓 通讯员 杨建立
“我工作多走心，才能让街坊邻居们少操心！”雨花区侯家塘街道廖家湾社区党总支书记刘映先常这么说，也一直这么做。这一“走心”，就在背街小巷“走”了15年。
对做了15年“小巷总理”的刘映先来说，党章党规、党员责任不是挂在墙上的教条，而是内记于心、外化于行的服务基层、造福群众的工作常态。无论在基层党建创新、社区环境提质还是开展党员先锋志愿服务上，她都倾力而为、动情走心，把一个老旧城区的凋敝小区变成了宜居宜业的文明社区。
“走心”15年，社区党建遍绣创新之花
在刘映先看来，社区的组织工作绝不是照本宣科，必须要和基层党员、群众“走心”。15年来，她在哪个社区扎根，党组织工作的“创新之花”就开在哪里。
刘映先于2003年从改制企业下岗，来到了侯家塘街道，先后在枫树岸社区、长塘里社区任社区书记。在枫树岸社区，刘映先精心打造了“党员会客亭”，组织社区的老党员轮流值班，发挥党员先锋模范带头作用，听取居民心声，解决居民难题，帮助他们实现了“共产党员永不退休”的人生价值。在长塘里社区，刘映先开通了24小时党建热线“情牵一线”，开展丰富多彩的党建活动，一改社区党群关系僵化的旧貌，党员们纷纷团结到了社区党支部周围。
“每一个居民都是社区大家庭的成员，要让他们说得上话，做得了主，一起为社区发展建言献策。”刘映先坚持积极思考和探索基层民主自治的新路径，开发了一套“社区协商”工作法。社区残疾居民王某的就业问题、兴威新嘉园电梯安全问题等各类社区事项，刘映先都召集社区老党员、楼栋长、社区干部、社区律师协商听证，充分发挥了社区居民的自主性。
吃苦霸蛮，凋敝小区变身“花园式社区”
“莫看刘妹子身材娇小，为居民服务真是吃得苦、耐得烦、霸得蛮！”提起屋门口脱胎换骨的变化，廖家湾社区居民张凡连连为刘映先点赞。为给居民们提供宜居环境，刘映先通过街道向区政府争取建设资金2800多万元，启动了长沙市首个社区标准化建设工程。管道煤气入户、违章建筑拆除、安装安全防控设施、改造花坛、规范停车位、建设志愿者工作阵地等等，最终使整个社区脱胎换骨。
廖家湾社区改造完工后，刘映先又马不停蹄地解决居民生活下一个“痛点”：水网改造。她风风火火联系市信访局，组织楼栋长、老党员开会，收齐欠缴水费、改造费，投入到了新一轮的改造中，最终解决了漏水多、损耗大、水费收缴困难等问题，成为了老旧社区率先进行水网改造的典型。
“邀您帮帮乐”，引领做义工成社区新时尚
“雷锋是刘姐的偶像，而刘姐是我们的偶像！”在美国小伙Steve看来，他和一群志愿者小伙伴都是刘映先的铁杆粉丝。他成了廖家湾社区口语课堂外教“洋义工”，只要有空就到社区雷锋号志愿者工作站，教小朋友学英语。
近年来，廖家湾社区雷锋号志愿者工作站组建了以社区党总支为主导，党团员为核心，社区居民、社会各界共同参与的“10886（邀您帮帮乐）”志愿服务模式。志愿者队伍如滚雪球般壮大，社区里常年活跃着67个志愿服务团队，吸引来自20个国家的外籍义工近100人参与，累计帮扶困难群众2000多人次。全国和谐社区建设示范社区、全国文明单位、全国社区学雷锋志愿服务联络工作示范站等国字号殊荣纷至沓来。
