湖南日报11月7日讯（罗承勇）“今天反映的这个事困扰我很长时间了，这次一来就得到明确答复，心情舒畅多了。”近日，一位基层工作人员来安乡县纪委驻县卫计局纪检组信访室反映情况后，激动地说。
安乡县纪委认为，信访工作是“送上门来的群众工作”。为及时摸排群众思想动态，回应群众合理诉求，有效化解基层矛盾和纠纷，该县纪委前移关口、延伸触角，以“派驻＋”模式组建基层纪检监察信访网点，构建起“派驻组＋单位+股室”的信访工作网络。今年8月，在各派驻单位挂牌设立信访室，由各派驻组明确专人负责信访接待，由监督单位和驻在单位内部行政股室各明确一名业务骨干为信访专员，以便就近、从速解决群众的问题。据统计，该县共明确信访专员140名。
对群众来访，派驻纪检组信访接待员现场记录，第一时间由相关股室信访专员解答和处理，避免了相互扯皮推诿的情况。近两个月来，安乡县纪委驻县卫计局纪检组信访室就接待群众来访21起，化解信访积案2起。
