湖南日报12月5日讯（徐德荣 唐曦 龙盘 胡兴三）“太感谢你们了，是你们帮我走出了困境。”近日，衡阳市蒸湘区居民肖先生在区法律援助中心帮助下，获得了工伤赔偿款80余万元，他特地来到区法律援助中心表示感谢。
构建覆盖城乡的公共法律服务体系，是建设中国特色社会主义法治体系的重要举措。今年，蒸湘区出台并实施“公共法律服务体系建设方案”，构建起覆盖城乡的半小时公共法律服务圈，打通了法律服务群众“最后一公里”。
今年，蒸湘区将公共法律服务经费列入财政预算，服务事项纳入政府购买项目，促进基本公共法律服务常态化、可持续发展。建立了以区法律援助中心为龙头，6个乡镇（街道）法律援助工作站为主体，50个村（社区）法律援助联系点为基础的三级公共法律服务体系。为确保法律援助服务全覆盖，该区还在区法院、律师事务所、人社、残联、戒毒所、看守所等部门、单位，设立法律援助工作站（点），并健全落实“首问负责制”“一次性告知制”“服务承诺制”等制度，不断提高服务水平。
同时，蒸湘区对全区60多个人民调解机构、242名人民调解员统一登记、编号、发证，规范管理。并组建一支由99人组成的公共法律服务志愿者队伍，通过举办专题培训，提高公共法律服务人员业务水平。还积极实施法律援助“惠民工程”，开展一系列公共法律服务活动。“律师乡村（社区）行”、广场法律咨询、送法进社区和农村等活动，已成为当地法律服务品牌活动，广受群众好评。
今年来，蒸湘区各级法律援助机构共接待来电、来访1500余次，办理法律援助案件232件，并实现援助案件“零投诉”；调解矛盾纠纷375件，调解成功率达100%。
