进博会5日开展后，昨天迎来首个观展高峰。记者了解到，“四叶草”昨日的客流量达18.1万人次。
劳动报记者现场兵分多路，直击国展中心场馆内外各行各业职工如何全力保障进博会安全顺畅运营。
警察筑起人墙安保喊哑嗓子
轨交2号线徐泾东站，是距离国家会展中心最近的地铁站，也是应对大客流的第一站。
昨日10时，徐泾东站迎来大客流，屏蔽门前站务员、站务助理忙碌不停。站务助理负责疏导客流，站务员则赶紧挤上车提醒乘客下车，并唤醒几位打瞌睡的乘客。
上行扶梯的左右两侧，各有一位站务助理值守，他们大声提醒人流，注意脚下，不要低头看手机。嗓子已明显有些沙哑。
站厅层，数位警察筑起了一道人墙，对大客流进行疏导。“你好，这里是主要过道，请不要停留。”
据悉，为了应对大客流，徐泾东站厅内还新增了一个服务中心，尽可能减少服务窗口前客流积压，方便更多乘客问询，提升服务中心服务效果。
“往前走这里不是珠宝馆进口”
保安小李的岗位区域，位于5.1展区内的钻石与宝石交易馆，与其他展馆不同，这里的展品体积小，价值大。因此，展馆出口特别设置了安检过道。
“这不能进！这里不是进口！进口请往前！”见记者走了过来，小李赶紧摆手向记者示意正确路线。说话间，后面的参观者也涌了上来。
小李一个健步，拦住了人流，“这里不是进口，5.1馆的进口笔直往前。”挡住了来客，背后的出馆客流也一拥而出，小李一个背身，迅速介绍了出馆路线：“往右是出口，对面是服饰馆，左边走到底是中央广场。”
“这里不是进口！”“这里不是进口！”一句话，1分钟便要重复好几次。一个时辰，小李已是口干舌燥。
快餐企业引进移动餐车
主办方在国家会展中心原有的肯德基和必胜客餐厅基础上，还在场馆内增设临时供应点，并引入移动餐车，多种售卖渠道为进博会的宾客和观众提供便利。
临时供应点为宾客和观众提供肯德基经典产品吮指原味鸡、香辣鸡翅和现磨咖啡等，以及必胜客的匈牙利风情牛肉 饭、美式精选比萨等，产品丰富多样。
麦当劳在国展中心的门店同样准备充分。据透露，为应对大客流，在国展中心的三家麦当劳餐厅提前做足了准备，确保食品安全和供应充足。昨天，在麦当劳餐厅基本能够做到，下单后即时可取，满足了观众和宾客的需求。
据介绍，目前预估进口博览会期间最大单日人流量为25万人，为保障大人流就餐，在餐饮供应方面按100%就餐进行配置，100家固定餐饮商铺可供餐12万份各色餐食，4个临时餐饮点可供中西式快餐8万份，保障人员供餐2万份，储备预包装食品3万份。因此可以说整个展会期间，所有参展者饮食无忧。
一个人完成近1.5万瓶饮料补货
大客流的光临，同样考验了多个场馆外设置的饮料自助贩卖机的补货速度。昨日中午，正值用餐高峰，记者注意到多台自助贩卖机内的传统饮料，如可乐、王老吉、冰红茶等均显示售罄。
“不好意思，让一让，补货！”上海云购的理货员马向阳推着载有十几箱饮料的推车过来，此时的他已是满头大汗。据了解，他一个人便要负责16台机器的补货维护工作。打开机柜，对上品牌，撕开纸箱，“咚咚咚”十几瓶饮料迅速填满了一根货道，马向阳的动作连贯又迅速。“来不及，还有好几台要补。”他说。
“一台机器有28根货道，每根货道可容纳一箱30瓶左右的饮料。”马向阳坦言，空闲时，他一个人照顾30多台机器都没问题，可进博会开幕后，饮料的消耗量巨大。进博会首日，他便进货到凌晨。昨日，仅一个上午，他便完成了16台自助贩卖机近1.5万瓶饮料的补货工作。“后面几天估计差不多，所以要加油，不能让饮料断供。”马向阳抹了一把汗，推着车，向下一个贩卖机走去。
迎最高供电负荷28200千瓦
从进博会开幕以来，位于国展中心2楼的供电服务用户指挥中心内就是一片忙碌景象。昨日10点，进博会就迎来了供电最高负荷28200千瓦。记者从指挥中心了解到，为了保障电力安全、正常运行，负责此次进博会电力保障工作的国网上海电力从今年3月开始部署，联动国展中心建立协同值守机制，将原先无人值守的10千伏开关站、配电站转为专人值守。
首次运用“会呼吸”的网络
进博会迎来大客流量的首日，展馆内通话通信是否还顺畅？记者昨日在人流较为密集的食品展区、商业广场等地测试发现，无论是通过手机发送文字、语音、图片，或是拨打电话，过程都颇为流畅。大客流并未造成馆内参展人员的通信困扰。
据了解，此次进博会通信保障是按照50万人次的峰值来设计的，虽然这一数字对网络覆盖和服务都提出了前所未有的高要求，但通信保障前期工作中，三家运营商早已为此布局了专门的应对方案。
值得一提的是，“四叶草”内还首次运用了“会呼吸的网络”保障现场移动通信。
据上海移动方面介绍，所谓会呼吸的网络是指，通过根据场馆内的实时人流和使用情况进行智能调节，与展会潮汐式的人流特点相契，满足大客流之下的流量调节、信号增幅等需求。当馆内手机使用人数超过预设的限值时，网络的容量能力将进一步提升，确保大客流冲击下，客户也能够正常的使用业务。（劳动报记者 徐巍 高睿 陈宁 叶 邵未来）
