新华社上海5月16日电（记者何欣荣、滕佳妮）生活垃圾处理、 街区管理……这些文明城市（区）创建中的种种细节，如今在一个大屏上尽收眼底。15日，上海浦东新区推出上海首个智慧文明智能化应用体系，依托“城市大脑”，以精细化治理助力文明创建工作。
15日上午8点30分，浦东城市运行综合管理中心“城市大脑—智慧文明指挥中心”的大屏上，出现了一张图片以及一段文字：“杨高中路上的易初莲花超市消防通道门打不开”。
原来，这是文明巡查员小陆正在易初莲花超市附近巡查。发现问题后，他拿出手机打开小程序，即刻将图文上报。小程序自动发送短信通知相关点位长，点位长迅速处置。8点32分，超市物业人员到达现场，打开消防通道。小陆再次通过小程序上传照片，对这一问题进行消项……
从发现问题到处置解决，“城市大脑”的大屏幕上，这一过程一目了然。文明城市（区）建设涉及方方面面，过去通常依赖经验判断来查漏补缺。发挥“城市大脑”的“一网统管”功能，文明创建工作变得更加有的放矢。
浦东新区生态环境局副局长薛加良表示，今年4月第二周，浦东某小区的湿垃圾分出量占比突然从第一周的34%下降至17%，系统第一时间预警，相关部门立即跟进处理。“通过物联感知等智能化技术，管理部门可以清楚掌握分类垃圾的‘轨迹’，实现对垃圾的来源追溯、作业路线监管等。下阶段通过区与街镇两级城运中心，将实现跨部门、跨层级的联动与协同处置。”
浦东城运中心主任王礌说，早在2017年，浦东就探索打造城市运行综合管理体系，率先推出“城市大脑”。把“城市大脑”的功能运用到文明城市（区）创建中，是浦东的又一尝试。
据介绍，浦东的智慧文明智能化应用体系已经开发了文明交通、生活垃圾处理、工地不文明施工、噪音扰民、街区管理、志愿者管理等50多个专项应用场景。比如对共享单车的监管，通过GPS定位技术，可以判断禁非区内是否有违规停放的车辆，每天2次自动统计违规车辆数，形成智能派单，督促企业到现场清运。
浦东新区文明办主任邓亮表示，未来这一智能化应用体系还将继续加强大数据分析决策，方便市民参与，发现问题更快速、处置更及时，运转更高效。
