新民晚报讯（记者 徐驰）“感谢他在自己力所能及的范围内，给了我全力的支持，才使我在24小时之内就寻回了失物。”5月3日晚上，强生出租的官方微博上收到了一位市民发来的一封感谢信，向管理人员汪芳文点赞。
事情要追溯到5月1日晚上。当时，来沪旅游的施女士乘坐了一辆强生出租车，在下车时，不慎遗失了一部新购买的iPhone手机。幸好她下车时拿了发票，立即通过服务热线，联系到了当晚值班的管理人员汪芳文。
汪芳文通过施女士提供的车辆信息，马上与驾驶员取得联系。经过寻找，只在后排找到一个空的手机盒，里面并无手机。对此，汪芳文同样心急如焚，第一时间与失主取得联系并建议她立即报警，调取车内监控录像。随后，车内监控中显示，原来，手机被后一位乘客“顺手牵羊”了。
最后。通过警方介入，施女士成功地取回了手机，她对车队管理人员和驾驶员的积极帮助表示感谢。为了表达心意，施女士拿出200元想给汪芳文，但被他婉言谢绝了：“这是我们应该做的，出门在外，以后记得要保管好贴身财物。”
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