东方网记者解敏、曹子琛5月26日报道：日常生活中，快递收发难、汽车充电难、托育就学难常常困扰着我们，如今这些烦恼都有望通过数字化的手段逐步改善。
记者从今天举行的《2021民生访谈》中了解到，上海将发布“数字家园”建设导引，在全市启动20个“数字家园”示范标杆，让各类政企服务资源汇聚并且精准触达到每位市民。
上海市经济和信息化委主任吴金城介绍，上海将着力提升“数字家园”的获得感，铺设一批“一网通办自助终端”，让家门口的政务服务24小时不打烊，办事更方便；新建5500组智能快件箱，试点应用无人快递车，实现物流“最后一公里”送货上门，让网购更便捷；在全市新增1万个充电桩，在小区推广预约停车、智能停车，让出行更方便。
围绕市民的“医、教、养”和跨越数字鸿沟等迫切需求，上海将着力在社区落地数字化应用，例如试点“为老服务一键通”，快速对接老年人的求医、打车需求；此外市民在家就能享受到在线学习、终生教育等优质资源，困难家庭和特殊人群也能享受到信息化资源，让数字化红利惠及到每一个市民。
吴金城表示，上海还将着力提高“数字家园”的安全感，科学合理地规划一批公共安全数字终端，服务疫情防控、治安管理等公共安全事项，同时搭建在线调解平台，加强社区自治、公治，促进更有效，更和谐的邻里关系。
